Renault Austral Akü Sorunu

Renault Austral marka yeni aldığım aracımın marş problemi ile yol yardımı çağırdığım zamanlarda Zamanlar Oto (Antalya) iki gün boyunca aracın serviste bakıldığını, problemimin giderildiğini ve seyahate çıkabileceğimi tarafıma bildirdiler. Devamında çıktığım seyahatte aynı arıza tekrarlayarak iki sefer yol yardımı çağırmak zorunda kaldım ve bu arızalar oluştuğunda farklı farklı arızalar nüksetmeye başladı. Antalya'ya geri döndüğümde tekrar Zamanlar Oto'ya ait yol yardımını çağırdım ve atölye şefinin 'Biz gereken her şeyi yaptık.' cevabı ile karşı karşıya kaldım. Renault gibi bir markanın garantili aracıma yapmış olduğu geçiştirici çözüm sunması hiç de hoş değil. Yıllarca kullandığım bu markanın bu şekilde yaklaşımını sizinle paylaşmak istedim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhaba Benim sorunum hakkında hala bir gelişme yok aracımı 4gün oldu servise bıraktık Ama hala bir haber yok!
Akü değeri 0 çıkmasına rağmen aküyü değiştirmiyor servis Fransa'dan onay bekleniyor diye mağdur edilmekteyim.
















