to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Austral marka yeni aldığım aracımın marş problemi ile yol yardımı çağırdığım zamanlarda Zamanlar Oto (Antalya) iki gün boyunca aracın serviste bakıldığını, problemimin giderildiğini ve seyahate çıkabileceğimi tarafıma bildirdiler. Devamında çıktığım seyahatte aynı arıza tekrarlayarak iki sefer yol yardımı çağırmak zorunda kaldım ve bu arızalar oluştuğunda farklı farklı arızalar nüksetmeye başladı. Antalya'ya geri döndüğümde tekrar Zamanlar Oto'ya ait yol yardımını çağırdım ve atölye şefinin 'Biz gereken her şeyi yaptık.' cevabı ile karşı karşıya kaldım. Renault gibi bir markanın garantili aracıma yapmış olduğu geçiştirici çözüm sunması hiç de hoş değil. Yıllarca kullandığım bu markanın bu şekilde yaklaşımını sizinle paylaşmak istedim.
2024 Ocak ayında kullanmaya başladığım Austral aracımda aldığım günden beri bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. Tam bitti diyorum yine bir sorun çıkıyor. Arabanın arka amblemi değişti değişen parça hatalı daha o gün değişirken ilettim servis hallederiz biraz zaman geçsin değiştiririz demek ne anlamı...
Renault Austral araç aldım araç stop ettikten sonra kaç kere marşa bastığım halde çalışmadı. Servisi aradım 30 dakika sonra çalıştır dinlendim beyni karışmıştır dediler. 30 dakika sonra çalıştırdım çalıştı. Bir gün sonra çalıştırdım yolda durdum yine çalıştırdığımda stop etti birkaç kez stop edince ...
Aracım garantili 48 bin km Renault Austral yetkili servis olan Bursa Mais Renault servisinde yüksek ücretler ödeyerek düzenli bir şekilde bakıma girdi. Hatta son bakım yapılalı 2 ay bile olmadı. Servise o kadar para vermeme rağmen motor arızası uyarısı yanıp söndü. 13.03.2025 tarihinde marka yol yar...
Almış olduğum sıfır austral'de egzoz emisyon arızası çıkmış. 20'ye yakın telefon görüşmesi yapmama rağmen problemim hala çözülmedi. Aynı zamanda faturalandırmada da fazla alındığını düşündüğüm miktar faturalandırılmadı. İlk defa Renault marka araç aldığım bu süreçte sunulan hizmet gerçekten yetersiz...
Sayın yetkili; Garantisi devam eden Megane 4 aracımın yapılmayan eksiklerini yaptırmak için 13.03.2024 tarihinde Antalya Zamanlar Renault Servisine gittim. 60 Bin bakımı yapılmadı diye, bakımla ilgili olmayan malzemeler Zamanlarda para ile yapılmak istendi. Garantili araçta nasıl oluyor da;Bakım ba...
Yorumlar