Renault Araçta Sürekli Arıza Uyarıları Ve Çözülmeyen Sorunlar

Merhaba; İkinci el olarak renew kapsamında aldığım aracımla alakalı daha önce Gürses Renault yetkili servisle alakalı bir şikayet yazmıştım. Arkadaşlar o kadar iş bilmez o kadar umursamaz ki kendilerini Renault’tan da yargı ve mahkemelerden de üstün görüyorlar. Aracımızı sorunlu ve kendi uğraşlarımız mücadelemiz sonucunda arızasını yaptırabildik ne yasal hakkımız olan ikame aracı sağladılar ne de söz verdikleri tarihte aracı teslim ettiler. Ve üzerine hiç utanmadan sıkılmadan aşağıya görsellerini ekleyeceğim şekilde aracımızı hasar vererek teslim ettiler. Bu servisin bizzat müdürü selami bey burası Türkiye mahkemeye verseniz ne olacak ki yıllarca sürer mahkeme diyerek bizim aracımızı yaptığına şükretmemiz gerektiğini laubali şekilde konuşmalarla söyledi. En son kameralara bakacağız diye anlaşarak teslim aldığım aracım için bana değil kendi çözüm merkezlerine kameralara baktıklarını hasarın onlar da olmadığını iletmişler bununla alakalı ne görsel paylaşmışlar ne de servis kabul formuna bu hasarları yazmışlar. Renault Türkiye, Renault Mais ve Renault Türkiye'yi bu konuyu bir an önce çözmeleri için aradım fakat ne Renault çözüm merkezi ne de gürses servis yetkilileri hiçbir şekilde çözüm sunmuyor. Çözüm merkezi şikayetlerimi dinleyip zaten servisin müdürüyle beraber beni tehdit eden servis müdür yardımcısı ali beye iletiyorlar. Tüm yasal haklarımı hem sosyal hem ulusal medya aracılığıyla hem de hukuki yollardan aramaya başlayacağım. Tüm sürecin belgeleri elimde ve bunların tümünü kamuoyuyla paylaşacağım.