Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane 4 Renew Garantisi

profile
Kamuran
13 Haziran 2024 00:21
20.367

08.02.2024 tarihinde Bursa Renault Mais şubesinde, Renew bölümünden ikinci el Megane 4 Icon paket 2017 model araç aldım. İki yıl fabrika garantisi olduğu, her şeyin yenilendiği ve çalışmayan hiçbir fonksiyonun olmadığı tarafıma söylendi. Araç ilk kullanımda sağ tarafa çekme, ön tarafta takımlarda hafif ses gelmesi şikayetlerim sonrası satış sorumlusu E*** Hanım'a iletmem sonucu kontrol için servise bıraktım ve kontroller sağlandı. Herhangi bir arıza tespit edilmediği belirtilerek araç teslim edildi. İlerleyen zamanlarda şikayet ettiğim sıkıntılar, sesler ve takırtılar artarak çoğalmaya başladı ve klimada soğutma tarafının çalışmadığını sonradan fark ettim. Bu şikayetlerim sonucu aracımı 06.06.2024 tarihinde servise bıraktım. Ön takım sağ-sol salıncağın değişimi, rot kolu değişimi ve klima arızası olduğu söylendi. Garantiye bildirildiği ve size haber verileceği belirtildi. Bu süreç 6 gün sürdü ve sonuç olarak garanti kapsamına girmediği söylendi. Servis danışmanı E** Nur Aydın Hanım, 'Bizlik bir şey yok' deyip Renew birimiyle iletişime geçmemi söyledi. Satış sorumlusu E*** Hanım ise 'Ben satış sorumlusuyum' dedi. Renault gibi bir firmanın kusurlu garanti aracına sahip çıkmamasını hiç yakıştıramadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

renault-megane-4-renew-garantisi-1.pdf
13 Haziran 2024 08:31 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Derya
03 Eylül 2023 10:27
8.291
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
26 Ekim 2023 19:31
4.859
"Değişimler garanti kapsamında tamamlandı. Teşekkürler..."
Renault Megane Emniyet Kemerinin Deforme Olması
Renault Megane Emniyet Kemerinin Deforme Olması

Renault Servisinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
08 Kasım 2024 15:20
5.030
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Bilal
18 Kasım 2024 13:15
50.548
+1
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane 4 Şanzımandan Gelen Ses

profile
Kenan
06 Ağustos 2023 19:42
10.218
Benzer Şikayet Yaz