to read complaints and reviews, or file yours.Renault Turbo Sorunu: Çözüm Bekleyen Kronik Problem
03.02.2025 tarihinde Çetaş Otomotiv Renault'a aracımı turbo ses arızası nedeniyle götürdüm. Yazılım atalım, düzelmezse turbo değişimi isteriz dediler. Tamam dedim, yazılım atıldı. Ancak düzelmedi. Sonra Mais'e yazalım, değişim isteyelim dediler. Yazı yazdılar. Mais'ten gelen cevap artık turbo değişimi yok, bu şekilde bileceksiniz dediler. Karşılarında çocuk varmış gibi avutucu sözlerle beni geçiştirdiler. Bu araç servis bakımlı ve garantisi devam ediyor. Ve biraz araştırma sonrasında bu araçların kronik sorunu olduğunu tüm mecralarda var, servis danışmanız da kabul ediyor. Tüketici heyetine, mahkeme yoluna başvuruda bulunacağım. Aracım henüz 65,000 km ve aracıma bugüne kadar yetkili servis haricinde anahtar değmedi, bu markadan soğumaya başladım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Marka çok ilgisiz henüz tarafıma dönüş yapılmadı arayan soran kimse olmadı
Marka ilgilenmiyor kronik arıza olmasına rağmen kabul etmiyorlar
Aynı sorun bende de var. Turbo değişimi gerekiyor fakat onay vermiyorlar. Herhangi bir desibel ölçümü falan yok. Kulakla dinliyorlarmış, ses değişim gerektirmiyormuş:) ) )