to read complaints and reviews, or file yours.Renault Captur marka aracımın ön camı 1 Haziran 2026 tarihinde taş çarpması sonucu kırıldı ve aynı gün Renault ASF Gebze... servisine başvurdum. Ancak bugün 21 Temmuz 2026 olmasına ve üzerinden 52 gün geçmiş olmasına rağmen ön cam değişimi için gerekli parça hâlâ temin edilemedi. Bu süreçte yetkili se
2025 model Renault Kangoo dcı 115 bg manuel aracımda, debriyaja bastığım anda belirgin bir uğultu ve bilyeden gelen ses ...benzeri bir ses oluşuyor. Bu ses, araç daha 22 bin kilometredeyken başladı ve şu anda araç 35 bin kilometrede olmasına rağmen aynı şekilde devam ediyor. Aracımı Adana isotlar ve A
2024 model, 2025 çıkışlı Renault Clio aracımda yaklaşık 2026 yılının altıncı ayından beri arka bagaj kapağının tam olara...k kapanmaması sorunu yaşıyorum. 18.07.2026 tarihinde bu durumla ilgili Ernaz Otomotiv Kuruçeşme şubesine başvurdum. Yetkili servis yaptığı incelemede arka bagajın gerçekten tam ol
10.07.2026 tarihinde Kırşehir il merkezindeki Çağlayanlar Renault Bayii’nden sıfır kilometre Renault Austral araç satın ...aldım. Aracı aynı gün teslim aldığımda, motor bölümünden gelen anormal bir arıza sesi fark ettim ve durumu hiç zaman kaybetmeden aracı satan satış temsilcisine ileterek aracın yeni
"Özellikle büşra hanım başta olmak üzere tüm Renault'a ve nahsen beye çok teşekkürlerimi sunarım. Aracımdaki problem ücretsiz bir şekilde çözülecek Renault'u tercih ettiğim için bir kez daha içim rahatladı."
17.07.2026 tarihinde 2023 model Renault Megane 4 1.3 tce Touch paket, 06 ez...f 013 plakalı aracımla otobanda seyir halindeyken araç bir anda “enjeksiyon
2022 yılında aracımı sıfır olarak Gaziantep Renault İmam Kayalı Oğulları yetkili bayisinden Renault Megane model araç sa...tın aldım. 2023 yılı boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, 2024 yılı itibarıyla araçla ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Araç istop etmiyor, anahtarı kontağından çekmeme ve farkl
08.07.2026 tarihinde yanlış yakıt konulması nedeniyle 35 dbp 388 plakalı Renault Duster aracımı çekiciyle Renault Dacia ...Menemen servisine götürdüm. Aracın tamir edilmesini beklerken bugün servise gittiğimde, on gündür serviste olmasına rağmen araçla ilgili hiçbir çalışma yapılmadığını öğrendim. Ser
Nisan 2026’da İzmir Çetaş Renault yetkili bayiden sıfır kilometre olarak kendi adıma satın aldığım Renault Clio Evolutio...n Plus 1.2 tce aracım, sadece iki ay sonra, Haziran 2026’da 5.900 kilometredeyken yağ eksiltme uyarısı verdi. Sıfır alınmış ve çok kısa sürede, bu kadar düşük kilometrede kullanıla
2023 Temmuz ayında sıfır olarak satın aldığım Renault Austral Esprit Alpine paket aracımda, aracı aldığım günden bu yana... özellikle düşük hızlarda, yaklaşık 1–20 km/s aralığındaki frenlemelerde çok yüksek bir fren sesi bulunmaktadır. Bu sorunla ilgili olarak Eylül 2024'te ilk kez yetkili servise baş
2024 model Renault Clio 5 aracımı 4 Temmuz tarihinde periyodik bakım ve araçta meydana gelen elektrik arızasının gideril...mesi amacıyla İstanbul’daki Birlik Oto Renault Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Daha önce de bakım hizmeti aldığım bu serviste yapılan ilk incelemede, periyodik bakım işlemlerinin
"Aydın Kahyaoğulları servis danışmanı Sinem hanım a ilgisi, ayrıca servis ustası Efe beye bilgisi ve ustalığı için ayrıca teşekkür ederim"
2022 model Renault Megane Joy Comfort aracımı sıfır olarak aldığım günden b...eri klima sorunu yaşıyorum. Klima ilk çalıştırdığımda normal şekilde soğutm
Renault 2025 model 1.5 Blue dCi EDC aracım 1500 km civarındayken bir ses ve arıza oluşturmaya başladı ve şu an araç 6200... km’de olmasına rağmen sorun hala devam ediyor. 16 Haziran 2026 tarihinde aracı Trabzon hsc Otomotiv servisine götürdüm, araç 2 gün serviste kaldı ancak hiçbir usta bu arızaya ne t
31azv348 Renault Duster 1.0 eko g LPG li aracımın 20.000 km periyodik bakımı gerçekleştirilmiştir. Bakım sonrasında tara...fıma teslim edilen servis formunu ve faturayı incelediğimde, aracımın motor üreticisi tarafından onaylanan ve kılavuzda belirtilen motor yağı spesifikasyonu (rn17 5w-30) yerine, ar
"Yapmış olduğum şikayetle ilgili süreçte, yanlış anlaşılmalardan kaynaklanan hatalı yönlendirmeler nedeniyle eksik ve yanlış bir değerlendirmede bulunmuşum. Aracımı Siirt Renault Yetkili Servisi'ne (Bahaeddin Acar) götürdüğümde servis personeli benimle yakından ilgilendi. Aracım iki gün serviste kaldı ve dile getirdiğim tüm sorunlar titizlikle incelenerek çözüme kavuşturuldu. Yaşanan yanlış anlaşılmanın temel nedeni, Batman'daki Bosch Car Service tarafından yapılan hatalı bilgilendirme ve yönlendirmeymiş. Bu durum bende Renault Yetkili Servisi hakkında olumsuz bir kanaat oluşturmuştu. Ancak süreç sonunda anladım ki Renault Yetkili Servisi bana en başından itibaren doğru bilgiyi vermiş. Batman'daki servis ile Siirt Renault Yetkili Servisi arasındaki fiyat farkının da sunulan hizmet kapsamının farklı olmasından kaynaklandığını görmüş oldum. Bu vesileyle, Siirt Renault Yetkili Servisi'nde (Bahaeddin Acar) görev yapan tüm çalışanlara ilgileri, emekleri ve profesyonel yaklaşımları için ayrı ayrı teşekkür ederim. Son olarak, kendi yaşadığım tecrübeye dayanarak şunu tavsiye etmek isterim: Aracınızın garantisi devam ediyorsa, yetkili servis dışında herhangi bir yere teslim etmemeniz hem maddi hem de teknik açıdan daha sağlıklı olacaktır."
Konu: Garanti Kapsamında Yaşadığım Mağduriyet hakkında 13.10.2025 tarihind...e 38.000 km'de bulunan ve garantisi devam eden Renault Megane Joy Comfort m
2025 model Renault Captur aracımı yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak aldım, şu an araç 4.500 km’de. Ön cama giden silecek s...uyu borusunda kopma ve hasar olduğu fark edildi. Bu kopmanın kendiliğinden mi yoksa herhangi bir dış etkenden mi kaynaklandığı bilinmiyor. Araç Renault yetkili servisinde incelendi
Zeytinburnu Renault acarlar bayisinden satın aldığım sıfır almış olduğum Renault Austral marka aracımı 15.000 km civarın...dayken 12.07 tarihinden beri aracın tüm güvenlik fonksiyonlarını kullanamıyorum. Bu sorun şu ana kadar üçüncü kez tekrar etti ve her seferinde aracın güvenlik açısından risk oluştu
Aracımı 3 ay önce aldım, aldığımdan beri esc ve yokuş kalkış hatası veriyor. Aldığım günden bu yana gitmediğim usta kalm...adı, Adana’da sıfır beyin taktırdım ama sorun geçmedi. Sonrasında buji kabloları dendi, buji ve buji kablolarını 3 farklı ustaya 3 kez değiştirttim, her gittiğim usta önceki parçal
Renault Clio 1.3 tce aracımın 120.000 km bakımını, araç 117.000 km’deyken 29.06.2026 tarihinde İstanbul Mahmutbey’de bul...unan Çetaş Otomotiv a. Ş. Yetkili servisinde yaptırdım. Bakımdan sadece üç gün sonra, 02.07.2026 akşamı aracımda ciddi bir arıza ortaya çıktı; frenler kilitlendi, elektrikli el fre
Renault Clio 5 aracımı yaklaşık 1 yıl önce Bursa’da bir kişiden ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri ...klima menfezlerinde belirgin solmalar mevcut ve zamanla gözümü daha çok rahatsız etmeye başladı. Şu ana kadar aracı bu sebeple yetkili servise veya bayiye götürmedim, çünkü çevrem
11 Haziran 2026 tarihinde, henüz 2 yaşında ve 17.734 km’de olan, tüm bakımları yetkili serviste yapılan 2024 model Renau...lt Clio Esprit Alpine (CVT) aracımla Samsun – Amasya yolu arasında otoyolda seyir halindeyken ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otoyolda sol şeritte yaklaşık 110 km/s hızla ilerle
2023 Aralık çıkışlı Renault Megane 4 Touch paket aracımda, 7 Temmuz’da yaklaşık 50 bin kilometredeyken kısa farlarım ve ...sis farlarım durduk yere tamamen söndü ve bir daha yanmadı. Araçta herhangi bir darbe, kaza ya da kullanıcı hatası olmadan, normal kullanım sırasında bu arızanın ortaya çıkması ben
2023 model Renault Megane 4 1.3 tce Icon paket araç sahibiyim. Aracımın üretici garantisi Aralık 2026 tarihine kadar eks...iksiz şekilde devam etmektedir. Bu aracı satın alırken en büyük önceliğim ve güven kaynağım, geçmiş tüm periyodik bakımlarının aksatılmadan Renault yetkili servisi bünyesinde yapıl
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:30 civarında, 2023 model Renault Taliant marka, 35 btn 386 plakalı engelli aracımız elek...trik arızası (şarj dinamosu) nedeniyle yolda kaldı. Araç, yol yardım aracılığıyla Renault Menemen Nazar yetkili servisine çekildi. Aracın garantisi devam ettiği ve parçanın ertesi
2023 model, 35 bls 882 plakalı Renault Express aracım 82.000 km’de triger kaynaklı motor hasarı verdi. Aracın tüm periyo...dik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıldı, buna dair servis kayıtlarım ve faturalarım mevcut. Üstelik aracımın garantisi biteli henüz 4 ay oldu. Aracı m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
