Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adem
06 Aralık 2025 10:23
-
"Çözüm"
Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault 
İki Ayı Aşan Araç Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Hasan
17 Kasım 2025 01:09
6.667
21 Eylül 2025 tarihinde OYAK Platform üzerinden, OYAK üyelerine özel indirimli araç kampanyası kapsamında Renault Megane Icon 1.3 Tce EDC 140 Bg model araca başvuru yaptım ve peşinatımı uygulama üzerinden yatırdım. 23 Eylül’de Ankara Renault Mais satış danışmanı, hazırlamam gereken evrakları bana il...
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Hakan
27 Ekim 2025 21:53
7.970
19 gün önce Renault Mais ve OYAK Platform üzerinden, stoktan hızlı teslim edileceği söylenen bir aracı satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen aracım teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. OYAK Platform’un İSS modülünde siparişimin “hazırlanıyor” aşamas...
arac-teslimatinda-belirsizlik-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Renault OYAK Platform Üzerinde Araç Almak İsterken Yaşananlar
İsmail
10 Eylül 2025 17:36
6.663
"Önce üzen sonra sevindiren Mais Renault'a teşekkür ederim."
30 Ağustos 2025'de OYAK Platform üzerinden indirimli Dacia Sandero Stepway Extreme Sedir yeşili araç almak için 30.000 TL ön ödeme ile kampanyaya katı...
Serdar sonuçtan hiç memnun değil
OYAK Platformunda Megane İçin ÖTV Muafiyeti Engeli: Hak Kayıpları Ve Çözüm Beklentisi
Serdar
10 Eylül 2025 14:41
7.552
OYAK üyesiyim ve OYAK Platform üzerinden Renault’un indirimli araç kampanyasına başvurmak istedim. Ancak, Clio ve Duster modellerinde ÖTV muafiyeti seçeneği sunulurken, Megane modellerinin hiçbirinde bu seçenek çıkmamaktadır. Platformda yer alan tüm Megane araçları ÖTV muafiyeti kapsamına girmesine ...
oyak-platformunda-megane-icin-otv-muafiyeti-engeli-hak-kayiplari-ve-cozum-beklentisi-3.jpg
oyak-platformunda-megane-icin-otv-muafiyeti-engeli-hak-kayiplari-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
oyak-platformunda-megane-icin-otv-muafiyeti-engeli-hak-kayiplari-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
Araç Teslimatında Gecikme, Kusurlu Araç Ve ÖTV İadesi Sorunu
Uğur
20 Ağustos 2025 16:39
10.219
07 Temmuz 2025 tarihinde OYAK platformu üzerinden Megane Sedan Icon model araç siparişi verdim ve 14 Temmuz’da toplam 1.645.656 TL’lik ödememi tamamladım (30 bin TL ön ödeme kredi kartı, 120 bin TL OYAK kredisi, kalan tutar havale ile). Şasi numarası: VF1RFB00375189756. Aracın teslim edilmesi için y...
Araç Teslim Edilmedi, ÖTV İndirimi İadesi Talebi
Ferhat
28 Temmuz 2025 01:41
14.800
OYAK platformunda düzenlenen kampanya kapsamında Renault Megane 4 Touch paket bir araç siparişi verdim ve ödemeyi 18 Temmuz 2025 tarihinde tamamladım. Aracım halen teslim edilmedi. Siparişi OYAK platformu üzerinden oluşturdum ve teslimat noktası olarak Renault Mais İstinye Şubesi belirtilmiş durumda...
Ödediğim Aracın Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Bilgi Alamıyorum
Yusuf
22 Temmuz 2025 18:05
10.159
Renault Mais ve OYAK Platform, benim şikayet konum. Bir TSK personeli olarak, bir haftadır parasını ödediğim ve stoktan hızlı bir şekilde teslim edeceklerini söyledikleri aracın peşine düştüm. Bugün ise teslim süresinin 4 haftaya kadar uzayabileceğini öğrendim. Aracım nerede, öğrenmek istiyorum. Bir...
Marka Profili
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92