Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Renault Sıfır Araçlarda Sürekli Kusur: Lekeler, Kuş Dışkısı, Cam Kırığı Ve Boya Sorunu

Renault Sıfır Araçlarda Sürekli Kusur: Lekeler, Kuş Dışkısı, Cam Kırığı Ve Boya Sorunu
14 Şubat 17:303.740

OYAK Mais Ankara'dan Sıfır Diye 4 Tane Kusurlu Araç Teslimatı.
​OYAK Platform üzerinden 2025 yılı ortalarında Renault Megane araç başvurusu yaptım, Ankara şubesinden 1 ay içinde teslim aldım. Alırken üzerinde lekeler vardı, "su lekesi bunlar, geçer" dediler. Bir hafta sonra yıkamaya götürdüğümde araçta 200 adetten fazla kuş pisliği yanığı çıktı! Pasta cila denediler geçmedi, mahkemeye vereceğim deyince zor bela iade aldılar.​Bitti mi? Hayır. İkinci aracı üstüme yaptılar, teslim alırken bir baktım o da her yerinde kuş yanığı dolu! Psikolojik olarak bittim zaten, onu da iade ettik. Üçüncü araç geldi dediler, bu sefer de "camı az bir şey kırılmış, hemen değiştiriyoruz" diye aradılar. Fotoğraf istedim, meğer camlar arabanın içine boca olmuş! Onu da iade ettik.​Artık gelecek araca güvenim kalmadığı için son gelen 4. Araca ekspertiz yaptırdık. Bu sefer de kapı eşiğinde macunlu boya çıktı! Firma "fabrikasyon orijinal, mikron değerleri normal" diyerek bir bakım hediyesiyle olayın üstünü örtmeye çalıştı. Ama bu aracı yarın öbür gün satarken yaşayacağım maddi zararı kimse düşünmüyor.​Sıfır araba alalım dedik, 4 araçta da mağdur edildik.

16 Şubat 09:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ankara Renault Mais Şikayetçiyim

23 Temmuz 2024 15:1319.846

Ankara Renault Mais'ten şikayetçiyim. İsmim Enver U*****, OYAK üyesiyim. 16 Temmuz 2024 tarihinde OYAK tarafından düzen...

Araç Teslimatında Gecikme, Kusurlu Araç Ve ÖTV İadesi Sorunu

20 Ağustos 2025 16:3912.303

07 Temmuz 2025 tarihinde OYAK platformu üzerinden Megane Sedan Icon model araç siparişi verdim ve 14 Temmuz’da toplam 1....

Araç Teslimatında Gecikme, Kusurlu Araç Ve ÖTV İadesi Sorunu
Araç Teslimatında Gecikme, Kusurlu Araç Ve ÖTV İadesi Sorunu
Araç Teslimatında Gecikme, Kusurlu Araç Ve ÖTV İadesi Sorunu
2 Destek3 Yorum

Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

19 Şubat 2025 14:1810.910

Sıfır araba aldım, çarpışan araba çıktı. 4 parça sök tak, 2 parça boya, hayalet ekranda ve klima butonlarında çizik... L...

Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
4 Destek2 Yorum

Renault Reno Mais Bursa Şubesi, Kusurlu Araç Teslimi

14 Ağustos 2023 09:4813.832

Bursa Reno Mais şubesinden; Aralık 2022’de 15.000 km’de 2020 model 2021 trafiğe çıkışlı Captur araç satın aldım. Bakıldı...

4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Austral Çözülemeyen Tıkırtı Sesi

Renault AustralÇözülemeyen Tıkırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Burak
Renault Kangoo Hararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Renault KangooHararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Profil fotoğrafı
Eren
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele