Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Sıfır Araçlarda Sürekli Kusur: Lekeler, Kuş Dışkısı, Cam Kırığı Ve Boya Sorunu

Renault Sıfır Araçlarda Sürekli Kusur: Lekeler, Kuş Dışkısı, Cam Kırığı Ve Boya Sorunu
4.135

OYAK Mais Ankara'dan Sıfır Diye 4 Tane Kusurlu Araç Teslimatı.
​OYAK Platform üzerinden 2025 yılı ortalarında Renault Megane araç başvurusu yaptım, Ankara şubesinden 1 ay içinde teslim aldım. Alırken üzerinde lekeler vardı, "su lekesi bunlar, geçer" dediler. Bir hafta sonra yıkamaya götürdüğümde araçta 200 adetten fazla kuş pisliği yanığı çıktı! Pasta cila denediler geçmedi, mahkemeye vereceğim deyince zor bela iade aldılar.​Bitti mi? Hayır. İkinci aracı üstüme yaptılar, teslim alırken bir baktım o da her yerinde kuş yanığı dolu! Psikolojik olarak bittim zaten, onu da iade ettik. Üçüncü araç geldi dediler, bu sefer de "camı az bir şey kırılmış, hemen değiştiriyoruz" diye aradılar. Fotoğraf istedim, meğer camlar arabanın içine boca olmuş! Onu da iade ettik.​Artık gelecek araca güvenim kalmadığı için son gelen 4. Araca ekspertiz yaptırdık. Bu sefer de kapı eşiğinde macunlu boya çıktı! Firma "fabrikasyon orijinal, mikron değerleri normal" diyerek bir bakım hediyesiyle olayın üstünü örtmeye çalıştı. Ama bu aracı yarın öbür gün satarken yaşayacağım maddi zararı kimse düşünmüyor.​Sıfır araba alalım dedik, 4 araçta da mağdur edildik.

16 Şubat 09:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ankara Renault Mais Şikayetçiyim

23 Temmuz 2024 15:1319.846

Ankara Renault Mais'ten şikayetçiyim. İsmim Enver U*****, OYAK üyesiyim. 16 Temmuz 2024 tarihinde OYAK tarafından düzen...

Araç Teslimatında Gecikme, Kusurlu Araç Ve ÖTV İadesi Sorunu

20 Ağustos 2025 16:3912.303

07 Temmuz 2025 tarihinde OYAK platformu üzerinden Megane Sedan Icon model araç siparişi verdim ve 14 Temmuz’da toplam 1....

Araç Teslimatında Gecikme, Kusurlu Araç Ve ÖTV İadesi Sorunu
Araç Teslimatında Gecikme, Kusurlu Araç Ve ÖTV İadesi Sorunu
Araç Teslimatında Gecikme, Kusurlu Araç Ve ÖTV İadesi Sorunu
2 Destek3 Yorum

Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

19 Şubat 2025 14:1810.910

Sıfır araba aldım, çarpışan araba çıktı. 4 parça sök tak, 2 parça boya, hayalet ekranda ve klima butonlarında çizik... L...

Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
4 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Duster Alt Takım Direksiyon Sesleri!

Renault DusterAlt Takım Direksiyon Sesleri!

Profil fotoğrafı
Samet
Renault Duster Araç Pişmanlıktır.

Renault DusterAraç Pişmanlıktır.

Profil fotoğrafı
Şükrü
Renault Clio1.0 İlk Çalıştırma Sesi

Renault Clio1.0İlk Çalıştırma Sesi

Profil fotoğrafı
İsmail
Renault Megane AdBlue Arızasında Servis Sonrası Ücret İade Talebi!

Renault MeganeAdBlue Arızasında Servis Sonrası Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Emre
Renault Diyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

RenaultDiyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Eyup
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele