Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyi Niyet Garantisi Mağduriyeti: Renault Servisinden Hayal Kırıklığı

İyi Niyet Garantisi Mağduriyeti: Renault Servisinden Hayal Kırıklığı
Mehmet
Mehmet
Renault
18 Ekim 2024 18:2111.185

2012 model otomatik Renault Scenic full servis bakımlı aracımı, şanzıman beyin ve kavrama değişimi için Renault servisine başvurdum. İyi niyet garantisinden faydalanmak istediğimi belirttim. Servistekiler araçla ilgilendi ve iyi niyet garantisinin gene müdürlük onayı ile olduğu söylendi. Ve 5 gün sonra genel müdürlükten beni aradılar, 10 senelik servis bakımlı aracımın 1 yağ bakımına girmediği için iyi niyet garantisinden faydalanamayacağım söylendi. 10 sene boyunca full servise gittim. 1 yağ bakımı için müşteriye yapılan bu eylem iyi niyetli değildir. Aracımı yaptırıp satarak sıfır Renault alacaktım vazgeçtim. Bana yapılan bu haksız eylemi herkese anlatacağım. Sıfır Renault almayacağım ve aldırmayacağım.

21 Ekim 2024 08:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
21 Ekim 2024 10:36

Müşteri hizmetleri aradı. Değişen bir şey yok... Renault pişmanlıktır... Renault almayın... Aldrmayn...

Yorumlar

Ümit
Ümit
26 Şubat 2025 15:02

Merhaba aracınız satılık ı hangi paket ilgilene bilirim

Mehmet
Mehmet
18 Şubat 2025 15:58

Renault servisleri bu konuda kendilerini düzeltmedikleri müddetçe Renault marka araç alınmaz alırsanız da bakımını bayi yerine sanayide yaptırın

Benzer Şikayetler

1

Renault Taliant Garanti Dışı Kalması

Gökhan
Gökhan
Renault
10 Temmuz 2024 18:4919.401

Renault Taliant marka 2021 model benzinli araç aldım. 2023 yılında aracı aldığımda araç 20 bin km'den biraz fazlaydı. Ar...

Renault Taliant Garanti Dışı Kalması
Renault Taliant Garanti Dışı Kalması
1 Yorum
1

Renault 2014 Clio 1.2 EDC Şanzıman Beyni Sorunu

Gökhan
Gökhan
Renault
12 Temmuz 2024 14:3325.896

2014 model Clio 1.2 tce EDC aracımı K**** F****** Yetkili servisine 6 Temmuz 2024 tarihinde bakıma götürdüm. Bakim sonra...

1

Renault Müşteri Hizmetleri Şikayet

Berkay
Berkay
Renault
6 Şubat 2024 13:319.536

Renault Scenic marka aracım Tekirdağ Buhari Otomotiv'de parça beklemektedir. Yatmakta olan aracım için ikame araç talep ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio Şikayeti!

Renault Clio Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo 2017Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023 ModelAustral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de Yağ KaçağıVe Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault Kangoo SıfırAraçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Scenic Logo
71
Renault
Scenic
Detaylı İncele