to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Austral model aracımın sol çamurluğundaki boya, yaklaşık iki hafta önce aracı yıkarken su tuttuğum sırada aniden atma yaptı. Araçta hiçbir darbe, sürtme ya da dış etken kaynaklı bir hasar olmamasına rağmen, sadece basınçlı suyla temas ettiğinde boyanın bu şekilde atması bana göre kabul edile...
2024 model Renault Austral Tecno aracımı aldığım günden beri multimedya sisteminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekranda sürekli donmalar oluyor, telefon görüşmeleri sırasında bağlantı kopmaları yaşanıyor, navigasyon sık sık kendiliğinden kopuyor ve zaman zaman ses gelmiyor. Bu sorunlar neredeyse her ku...
2023 model Renault Austral ac Steyşın aracımın arka kapı çıtasında boya atığı oluştu. Yaklaşık 15 gün önce, araç 12.000 km civarındayken bu sorunu fark ettim. Aracımı Aydın Kuşadası’ndaki Kahyaoğulları bayisinden satın aldım. Sorun üzerine Ankara’daki yetkili bayilere başvurdum. Burada da sorunum ç...
Renault Austral model aracımın farlarında buğulanma sorunu yaşamaktayım. Araç kullanımımda herhangi bir darbeye, hatalı kullanıma veya dış etken kaynaklı bir hasara neden olacak bir durum olmamasına rağmen, bu problem için kullanıcı hatası denilerek sorumluluk üzerime bırakıldı. 6 Mart tarihinde Kü...
2025 model Renault Austral 1.3 Mild Hybrid aracımı 12.12.2025 tarihinde Ankara OYAK Renault Mais şubesinden sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık 23 Aralık 2025 tarihinde tesadüfen bagaj kapağının iç plastik kısmında beyaz beyaz, kireç lekesine benzer büyük izler olduğunu fark ettim. O sırada annemin r...
"Geçte olsa sorunumu çözdüler. Aracımı yenisiyle değiştirdiler. Şu an da sorunsuz kullanıyorum. Teşekkürler"
Türkiye / Van ilinde yaşıyorum. 09.08.2024 tarihinde Türkiye / İstanbul ilinde bulunan G**** A**** Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Austral Tecno Esprit Alpine Mild Hybrid 160 HP Auto araç satın aldım. 20.01.2026 günü aracıma bindiğimde, aracım vitese geçmeyerek ekranda “Vites kutusu hasa...
Ankara Siteler Akbak Renault bayisinden 27.10.2025 tarihinde teslim aldığım Renault Austral aracımda, teslimden yaklaşık 10–15 gün sonra iç trimlerde ciddi kusurlar fark ettim. Özellikle gösterge panelinde ve sol yan plastik aksamlarda tornavida izleri olduğunu gördüm; aracı detaylı inceledikçe bu i...
05.03.2025 tarihinde Renault Austral Techno Esprit Alpine Full Hybrid E-Tech 200 HP full donanımlı bir araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana bitmek bilmeyen sorunlarla uğraşıyorum ve her seferinde bunlara yenileri ekleniyor. İlk olarak aracın bağlanabilirlik sorunu ve My Renault uygulamasın...
Renault Austral aracımla 21/07/2025 tarihinde saat 16.30 civarında Menemen - Çanakkale asfaltında, saatte 60 km hızla seyir halindeyken aracımdan bir ses geldi. Bunun üzerine aracı güvenli bir alana çekip kontrol ettiğimde, sol ön çamurluktaki dodik kısmının üst kısmında bulunan yapışma yerlerinden ...
2023 model Renault Austral model aracımın cam tavanı seyahat esnasında herhangi bir darbe veya taş gelmeden sadece içten çatladı. Çatlak Köşe boyunca devam ediyor. Dış camda herhangi bir hasar yok. Sadece içeriden bu çatlak görünüyor. Henüz garantisi bitmedi. Serviste garantiden değişim talep ettim....
"Öncelikle Şikayetvar a bu platform a çok teşekkür ederim iyi ki varsınız sizler sayesinde bu ve bunun gibi birçok sorunum çözüldü sonra serviste bulunan O*** bey e Mais müşteri hizmetlerinden Yasin bey in ilgi ve alakası sonucu aracımın parçaları hızlı bir şekilde tedarik edilerek bayram öncesi teslim edilmesi sağlandı. Belki daha önce da olabilirdi ama buna da şükür bugün itibariyle aracımı teslim aldım Allah kimseye kaza bela vermesin."
Renault Austral aracımın küçük bir kazadan dolayı oluşan hasarda değişmesi gereken parçalar (ayna, çamurluk, tampon altı) 30 güne yakındır tedarik edilemedi. Çorlu Buhari'den hizmet almaya çalışıyorum fakat şunu anlamakta güçlük çekiyorum: Bu aracı Çorlu gibi bir kentte hatta Tekirdağ, İstanbul çevr...
Merhabalar 24/11/2023 günü Baştaş Kütahya Renault bayiiden 0 km olarak austral 1.2 full Hybrid araç satın aldım ve yola çıktım. Ancak aldığım araç bayiiden çıkar çıkmaz yaklaşık 500 m sonra arıza lambalarını yaktı ve motor hasar riski uyarısı verdi. Bayiiye hemen geri döndüm ve bir fişin tam oturmad...
Sayın Renault Yetkilileri, Size yeni satın aldığım aracımda yaşadığım ciddi bir sorunu iletmek için yazıyorum. Austral aracımı sadece dört gün önce sıfır olarak satın aldım. Ne yazık ki, kapalı bir otoparkta park halindeyken aracımın ön camı hiçbir dış etki olmadan kendiliğinden çatladı. Yeni bir...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
