Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seyfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renault Clio 1.0 Tce Turbo Arızası

Seyfi
13 Haziran 2024 18:51
7.867
Seyfi'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayette bulunduğum günden 1 gün sonra Renault tarafından arandım ve parçanın temin edildiği tarafıma bildirildi. Aracım tamir edildi bugün teslim aldım. Teşekkürler...”

Renault Clio 1.0 Tce 2023 model aracımda şırıltı şeklinde böyle gaza basıp çektiğinde artan bir ses oldu aracı 13.04.2024 de 1. Yılı dolduğunda ilk bakıma götürdüm ve böyle bir ses olduğundan özellikle bahsedip bakılmasını rica ettim. Yapılan kontrolde aracın turbosunda arıza olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi Fransa'dan parça talep edildi. O tarihten bu yana konu ile alakalı hiçbir gelişme olmadı sürekli parçanın temin için beklendiği ama belirli bir tarih olmadığı tarafıma iletiliyor. Durumun servis ile alakalı değil Fransa'dan kaynaklı olduğu iletildi. Aracı kullanmamda bir sakınca olmadığı sadece ses yaptığı başka arızaya yol açmayacağı Servis tarafından söylendi. Aracın sesi her geçen gün artıyor yakıtı şehir içinde 10.1 litrelere çıktı. İkame araç talebim kabul edilmiyor. Sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor ve Ne zaman arızanın giderileceği de belli değil. Bu kadar büyük üretici bir firma bir parçayı kaç ayda temin edecek acaba?

profile
1 Destek ,
5 Yorum
14 Haziran 2024 08:38 (Şikayetten 13 saat sonra)
Seyfi
14 Haziran 2024 09:30

Bana özel müşteri temsilciniz arayıp tekrardan aynı şeyleri anlatacaksa hiç arayıp insanin canını sıkıp moralini bozmayın lütfen. Beni gerçek bir çözüm için arayın parçanın geleceği tarih belli ise arayın lütfen ya da farklı bir çözümünüz var ise sürekli aynı şeyleri tekrarlamak bir çözüm değil.

Seyfi
25 Haziran 2024 17:36

Şikayette bulunduğum günden 1 gün sonra Renault tarafından arandım ve parçanın temin edildiği tarafıma bildirildi. Aracım tamir edildi bugün teslim aldım. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

İsmail

Seyfi bey merhaba. Bende de aynı sıkıntı var. Müşteri temsilcisi ile konuştum wastegate sorununu biliyoruz servis bir görsün eğer ses bu sebepten ise yeni nesil turbo değişim sürecine giriyoruz dedi. Servis aradı Ağustosa randevu aldım. Turbo değiştikten sonra bir sıkıntı yaşadın mı

Seyfi
Şikayet Sahibi

İsmail bey merhabalar geçmiş olsun size de. Şimdilik bir sorun yok maşallah yakıt düştü aracın hızı her şeyi düzeldi

Burak

Seyfi kardeşim merhabalar. Aynı sorun bende' de var aracım tüplü benzinli Duster. İyice zıvanadan çıktı konu kimse bir bilgi vermiyor araç öyle bekliyor. Yardımcı olur musun ne yaptın nasıl yaptın bende arabamı tamir ettireyim.

Gazi

Baştan sona süreç ne kadar sürdü bende turbo bekliyorum

Seyfi
Şikayet Sahibi

Merhabalar Burak Bey. Ben markayı hafta da 2-3 kez aradım Fransa'ya mail gönderdim defalarca. Çözüm merkeziyle sürekli görüştüm son çare buraya yazmakta buldum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Resul
29 Haziran 2024 20:55
7.418
1
İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Aracımın Sürekli Arızası Ve Servis Mağduriyeti

İlhami
04 Haziran 15:20
12.077
garantili-aracimin-surekli-arizasi-ve-servis-magduriyeti-1.jpg

Aykut
01 Temmuz 2024 11:50
8.843
Benzer Şikayet Yaz