to read complaints and reviews, or file yours.AdBlue Uyarısı Depo Dolu Olmasına Rağmen Sönmüyor, Çözüm Bekliyorum
2020 model Renault Megane 4 Touch 1.5 dCi aracımda AdBlue sistemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1000 km önce AdBlue uyarısı almaya başladım. AdBlue deposunu tamamen doldurmama rağmen uyarı hâlâ sönmedi ve araç 2400 km öngörü sayım uyarısı vermeye devam ediyor.
Depo dolu olmasına rağmen uyarının devam etmesi hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de olası bir yolda kalma riskinden dolayı aracı kullanırken endişe yaşamama neden oluyor. Şu an için aracı servise götürmedim ancak bunun yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Renault markasından beklentim, bu AdBlue uyarı ve geri sayım sorunuyla ilgili olarak tarafıma ücretsiz yazılım güncellemesi sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Bizler de kullanıcılar olarak markanın arkasında durmak isteriz, bu nedenle yaşadığım bu sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır. Muhtemelen matbu bir dilekçe ile yanıt verilmiştir.
