to read complaints and reviews, or file yours.
Renault Captur 2021 model aracımda yaklaşık 3 saat önce multimedya ekranı aniden tamamen siyah oldu ve o andan itibaren ...hiçbir şekilde düzelmedi. Şu anda geri görüş kamerası, radyo, müzik, araç ayarları gibi hiçbir özelliğe erişemiyorum. Araçta bu kadar önemli bir ekranın bu şekilde aniden devre dı
16.03.2026 tarihinde Kartal ASF Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Captur marka araç satın aldım. Aracı teslim a...ldığım ilk günden beri araç içinde yoğun ve rahatsız edici bir benzin kokusu olduğunu fark ettim. Küçükçekmece’de ikamet ettiğim için aracı 31.03.2026 tarihinde Küçükçekmece’de bu
2021 yılında sıfır olarak satın aldığım Renault Captur aracımda, aracı aldığımın ikinci gününden itibaren koltuğun altın...daki lityum akü arıza lambası yanmaya başladı. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir uyarı ışığının yanması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu sorun üzerine aracı Aziz Atik yetkili
Temmuz 2025’te Gürses Renault Yenibosna bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2025 model Renault Captur aracımda, aracı... teslim aldığım günden bu yana amortisörlerden gelen ses ve buna bağlı ciddi bir sürüş konforsuzluğu yaşamaktayım. Yeni alınmış bir araçtan beklenmeyecek düzeyde rahatsız edici ses
Renault Captur marka aracımı 2024 Şubat ayında sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana çözülmeyen elektro...nik arızalarla uğraşıyorum. İlk zamanlarda araç kendi kendine gösterge panelini kapatıp açmaya başladı, sonrasında ise sinyal seslerinin tamamen gitmesi ve araçtaki bütün aksamları
"Şükür aylar sonra aracım geldi iyi olmuş bakım için fiyatta indirim yapıldı teşekkürler"
2020 model Renault Captur 1.3 tce otomatik vites aracımı dün aldım ve 89.000 km’de. Aracı aldıktan hemen sonra “222625 A...tmosfer Basınç Sensörü Düzensiz Sinyal” ve “009077 Yakıt Basıncı Bilgileri Mekanik Arıza” hatalarını aldım. Araç bu arızadan dolayı kırmızı motor kritik uyarısı veriyor, gaza basın
2025 Nisan ayında sıfır olarak aldığım Renault Captur aracımın, Temmuz ayında evimin önünde lastiği yarıldı. Orijinal la...stiği temin etmek için hem Renault müşteri hizmetleriyle hem de Michelin ile defalarca görüştüm. 3 ay boyunca sürekli oyalandım, her seferinde farklı tarihler verildi. Son olarak 2
16 Haziran 2025 tarihinde Ermat Motorlu Araçlar ve Tarım Ürünleri San. Tic. A. Ş. İzmir Çiğli Renault Bayisi'nden yeni C...aptur 1.3 mild Hybrid EDC 160 HP Esprit Alpine paketini satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 20 Haziran 2025’te aracı teslim almak üzere bayiye gittiğimde, aracın yazılım günc
Sıfır aldığım 2022 model Yeni Captur aracımın 4 parça stop lambalarının tümü su alıyor. Farlar çalışmaya devam ediyor fa...kat, yıkanırken kullanılan şampuan ve suyun kireci farın altına çöküp kuruyor ve gittikçe daha çirkin bir görüntü oluşturuyor. Ayrıca buharlaşan su lambaların gittikçe kirli, bulan
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim sorunum giderildi ek garanti ve bir yıl bakım hediye ettiler mağduriyet için teşekkürler ederim.👍👏👏👏👏"
Aracımı 2024 Captur modelini Aralık sonu Adana bayisinden aldım. Aldığım gü...nden itibaren, kilometresi 130 veya 170 km kaldığında yakıt bitmeden araç s
2023 yılında Renault bayisinden Captur araç aldım. İlk başlarda iki kere çalışmadı, önemsemedik. Şimdi ise aracım ilk de...fa çalışıyor, sonra çalışmıyor ve bunu her gün yapıyor. Müşteri hizmetleri ve bayi, yeni yazılım atacaklarını söyleyip bizi oyalıyor. Fransa'dan yazılım gelecek diye bekliyoruz, ik
"Çağrı merkezi sorumlusu Tuba Hanım ve yetkili servis teknik uzmanı Sedat Bey e süreçteki destekleri için teşekkür ederim."
Ocak ayında Renault Captur Evolution paket araç aldım. O tarihte aracın teknik broşüründe 4 adet c-type (iki önde iki ar...kada) tüm versiyonlarda standart olarak belirtilen USB girişlerden arkada olması gerekenler benim aracımda bulunmamaktadır. Sadece önde iki adet USB girişi bulunmaktadır. Şu an bak
15 Ekim 2024'de aldığım yeni kasa reno Captur aracımın ilk hafta aydınlatma uyarı lambası yandı servise başvurdum randev...u verdiler aracı bıraktım yanlış parça siparişinden dolayı 20 gün sonraya randevu verdiler 20 gün sonra aracım yapıp verdiler birkaç özellikten kaynaklanan diğer sıkıntıları halled
"Çok çabuk dönüş yapıldı Müşteri temsilcisi çok güzel bilgi verdi teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Aracım Renault Captur 1.3 Touch 2020 model. Yeni akü değiştirmeme rağmen bu... işaret çıkıyor. Sebebi nedir acaba, yardımcı olur musunuz? Akünün garantis
Bir hafta önce Renault yeni Captur Alpin paket bu araç aldım... 350 km yol yaptım Aracı alırken firmada araştırdım. Yakı...t benim için çok önemli idi. Renault güvendik 4.7 litre yakıt değerine inandık. Bir de hibrit diye aldık. Araç ne yaparsak yapalım 9.1 litrenin altına düşmüyor bir türlü. Captur ku
Renault Captur 2 kasa olarak geçen makyajlanmış yeni Captur aracımı aldıktan sonra. Aracın kapı altlarında çamur - su ve... ufak taneler halinde çakıl parçacıkları biriktirdiğini gördüm. Hemen aracımı servise götürdüm ve servisteki arkadaşlar bu durumun hata olduğunu söyledi ve ana merkez ile iletişime
Renault Captur 2021 1.3TCE 140hp Mild-Hybrid arabam 10 gün önce yağ seviyesini kontrol edin. Uyarısı verdi. Arabayı park... ettiğim yeri kontrol ederek yağ kaçırdığını fark ettim. Sanayide tanıdık bir ustanın liftine çıkarıp kontrol ettik. Araba motor bölümünden yağ kaçırıyor. Aşağıdaki görsellerden gö
18 Ekim 2024 tarihinde Renault Captur yeni kasa araç sıfır km araç aldım. Almadan önce internet sitesinde aracın özellik...lerini inceledim. Almayı düşündüğüm bir başka araç ile karşılaştırdım. Arada adaptif hız sabitleyici ile çift bölge otomatik klima dışında fark yoktu. Hatta motor gücü bile ikisind
Daha önce de Renault kullanmama rağmen, satıp üzerine ekleyip babam için (Ö...TV muafiyetli hakkımız için) yeni 2024 model bir Captur için bayi bayi dola
2022 Model Renault Captur marka aracımda, çalışmama sorunu yaşamaya başladım. Erzurum yetkili servisine başvurdum. Yazıl...ım güncellemesi yapacaklarını söylediler. Fakat aracım ertesi gün aynı arızayı verdi. Daha sonra Fabrikaya bildireceklerini söylediler. 6 Mayıs 2024 tarihinde dosya açıldı. Bahse k
"Yasin beye Teşekkür ederim. Konu hakkında detaylı açıklamalarda bulunup en kısa sürede memnuniyetle arızayı Renault tarafından gidebileceğini aktardı. Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
