to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde dolu yağışı sonrası hasar gören Renault Megane aracımı Renault Saruhan Çanakkale servisine teslim ettim. Aracımın arka camı değişecek ve bunun için Fransa’dan parça beklendiği tarafıma iletildi. Bugün itibarıyla tam 35 gündür aracım serviste bekliyor ve henüz teslim edilmedi.
Bu süre zarfında servisten veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir tahmini teslim tarihi alamadım. Bilgi almak için sürekli olarak kendim aramak zorunda kaldım. Yaklaşık 10 gün önce ikame araç verilmiş olsa da, kendi aracımın bir an önce onarılıp teslim edilmesini talep ediyorum.
Hasar dosya numaram: 10102505470. Yaşanan bu uzun bekleyişin artık son bulmasını ve aracımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum
.
21 Ocak 2025 tarihinde Megane marka aracımla küçük bir kaza yaptım ve aracımın ön panjurunda bulunan radar sistemi arızalandı. Buna ilişkin kasko üzerinden hasar kaydı açıldı. Renault gibi parça sıkıntısı yaşamayacağımızı düşündüğümüz ve bu nedenle tercih ettiğimiz aracımızın parçası 2.5 ayı geçmesi...
01 Ocak 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Renault Captur aracım, henüz ilk bakıma bile girmeden motor hasar riski uyarısı verdi ve yaklaşık 30 gündür Çanakkale Saruhan bayisinde serviste bekliyor. Servisin yaptığı incelemeler sonucunda motorun bazı parçalarının değişmesine karar verildi ve arızanı...
2025 Mart ayında Ankara Renault Akbak şubesinden Megane marka aracımı teslim aldım. Aracı ilk aldığım günden beri klimasından soğuk hava gelmiyordu. İlk servise götürdüğümde klima gazının eksik basıldığı, dolum yapıldığı ve başka bir sorun olmadığı belirtilerek aracım tarafıma teslim edildi. Ancak 7...
Renault Megane markalı arabam (33-34 bin km'de) 18 Temmuz 2024 tarihinde arıza yaptı ve servise çekildi. Arıza tespit edildi (bize söylenen). Üzerinden iki ay, 45 iş günü geçti. Arabam hâlâ teslim edilmedi. Üstelik ne zaman teslim edileceğine dair bilgi de yok. Renault Türkiye de en çok satan ve yed...
Renault Megane E-Tech marka aracımın ön camında çatlak oluştu ve 27 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri Gülpar Anbar şubesi aracılığıyla dosya açtırarak cam siparişi verdim. Ancak bugüne kadar (yaklaşık bir aydan uzun süredir) camın hâlâ Fransa’dan geleceği ve beklemede olduğu söyleniyor. Defalarca müşteri...
Yorumlar