to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio 5 1.0 tce 2025 model benzinli aracımın periyodik bakımı için 27.04.2026 tarihinde Uzman isimli servise götü...rdüm. Bakım sonrası kullanılan yağları araştırdığımda aracıma rn0720 standardında, dizel motorlar için üretilmiş bir yağ konulduğunu fark ettim. Oysa benzinli motorlar için Renault
Renault Megane 2025 Sedan aracımı 19 Mart 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonr...a, yaz mevsimi bitimine doğru hem jantlarda hem de sol b sütunu bölgesinde kabul edilemez kusurlar ortaya çıktı ve tüm başvurularıma rağmen sorunlar çözülemedi. Aracımın jant yüze
""aracım 2025 model Megane 25 bin km de "" 27.07.2026 günü saat 09:45’te Renault Megane 4 aracımı klima arızası nedeniy...le Erzincan Bayhan Renault servisine bıraktım. Aracımda klima borularının buzlanmasından dolayı yaklaşık 1–1,5 saat sonra klima soğutmayı tamamen kesiyor ve neredeyse üfleyemeyecek
05.07.2025 tarihinde 2025 model benzinli LPG’li Renault Duster aracımda birden fazla arıza ışığı yanması, enjeksiyon arı...zası ve tekleme sorunları yaşadım ve aracı çekici ile Sivas’taki yetkili servise gönderdim. Bugün itibarıyla 19 gündür aracımı kullanamıyorum. Serviste bana silindir kapağının sök
2025 model Renault Megane aracımı Esenyurt’taki bayiden aldım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra kaputta, tavanda ve... sürücü tarafında boya lekeleri fark ettim ve bu lekeler her geçen gün çoğalıyor. Aracı birden fazla kaporta ustasına gösterdiğimde, hepsi bunun fabrikasyon astar boya hatası olduğ
35 cnm 943 plakalı 2025 model Renault Clio aracımda “motor arıza riski” uyarısı verdiği için önce İzmir Çetaş servisine ...başvurdum. Burada en erken iki gün sonra bakabileceklerini, aciliyetini belirtmeme rağmen daha erken yardımcı olamayacaklarını söyleyip beni Renault yol yardımına yönlendirdiler.
2025 model Renault Kangoo dcı 115 bg manuel aracımda, debriyaja bastığım anda belirgin bir uğultu ve bilyeden gelen ses ...benzeri bir ses oluşuyor. Bu ses, araç daha 22 bin kilometredeyken başladı ve şu anda araç 35 bin kilometrede olmasına rağmen aynı şekilde devam ediyor. Aracımı Adana isotlar ve A
2024 model, 2025 çıkışlı Renault Clio aracımda yaklaşık 2026 yılının altıncı ayından beri arka bagaj kapağının tam olara...k kapanmaması sorunu yaşıyorum. 18.07.2026 tarihinde bu durumla ilgili Ernaz Otomotiv Kuruçeşme şubesine başvurdum. Yetkili servis yaptığı incelemede arka bagajın gerçekten tam ol
Renault 2025 model 1.5 Blue dCi EDC aracım 1500 km civarındayken bir ses ve arıza oluşturmaya başladı ve şu an araç 6200... km’de olmasına rağmen sorun hala devam ediyor. 16 Haziran 2026 tarihinde aracı Trabzon hsc Otomotiv servisine götürdüm, araç 2 gün serviste kaldı ancak hiçbir usta bu arızaya ne t
"Yapmış olduğum şikayetle ilgili süreçte, yanlış anlaşılmalardan kaynaklanan hatalı yönlendirmeler nedeniyle eksik ve yanlış bir değerlendirmede bulunmuşum. Aracımı Siirt Renault Yetkili Servisi'ne (Bahaeddin Acar) götürdüğümde servis personeli benimle yakından ilgilendi. Aracım iki gün serviste kaldı ve dile getirdiğim tüm sorunlar titizlikle incelenerek çözüme kavuşturuldu. Yaşanan yanlış anlaşılmanın temel nedeni, Batman'daki Bosch Car Service tarafından yapılan hatalı bilgilendirme ve yönlendirmeymiş. Bu durum bende Renault Yetkili Servisi hakkında olumsuz bir kanaat oluşturmuştu. Ancak süreç sonunda anladım ki Renault Yetkili Servisi bana en başından itibaren doğru bilgiyi vermiş. Batman'daki servis ile Siirt Renault Yetkili Servisi arasındaki fiyat farkının da sunulan hizmet kapsamının farklı olmasından kaynaklandığını görmüş oldum. Bu vesileyle, Siirt Renault Yetkili Servisi'nde (Bahaeddin Acar) görev yapan tüm çalışanlara ilgileri, emekleri ve profesyonel yaklaşımları için ayrı ayrı teşekkür ederim. Son olarak, kendi yaşadığım tecrübeye dayanarak şunu tavsiye etmek isterim: Aracınızın garantisi devam ediyorsa, yetkili servis dışında herhangi bir yere teslim etmemeniz hem maddi hem de teknik açıdan daha sağlıklı olacaktır."
Konu: Garanti Kapsamında Yaşadığım Mağduriyet hakkında 13.10.2025 tarihind...e 38.000 km'de bulunan ve garantisi devam eden Renault Megane Joy Comfort m
2025 model Renault Captur aracımı yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak aldım, şu an araç 4.500 km’de. Ön cama giden silecek s...uyu borusunda kopma ve hasar olduğu fark edildi. Bu kopmanın kendiliğinden mi yoksa herhangi bir dış etkenden mi kaynaklandığı bilinmiyor. Araç Renault yetkili servisinde incelendi
Renault 1.3 tce Megane 2022 model aracım garantili iken 18 Aralık 2024 tarihinde vitesten gelen vuup sesinden dolayı ser...vis şanzıman bölümünde aks keçesi, debriyaj kapak takım, debriyaj kitini garantiden değiştirdi. 2025 yılı temmuz ayında garanti sürem sona erdi. 2026 yılı şubat ayında rastgele şan
01.08.2025 tarihinde Mersin’deki Gürsoy Grup Renault bayisinden 2025 model Renault Megane 4 Touch Plus 1.3 benzinli arac...ı sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracı satın aldığım ilk günden bu yana, sıfır bir araçtan beklediğim kalite ve güvenilirliği yaşayamıyorum. Araç defalarca farklı arızalar ver
2023 sonunda sıfır olarak aldığım, 2024 Ocak ayında trafiğe çıkan Renault Megane aracımın klimasının soğutma performansı...nda Mayıs ayında bir sorun fark ettim, ancak havaların ısınmasıyla birlikte Temmuz başında klimanın neredeyse hiç soğutma yapmadığı net olarak ortaya çıktı. Aracımın ilk bakımını
2025 model Aralık çıkışlı Renault Clio aracımda, ön panjur üzerinde bulunan Renault ambleminde 3–4 aylık bir süreçte gid...erek artan bir soyulma meydana geldi. Araç şu an yaklaşık 7 aylık olmasına rağmen, amblemdeki bu deformasyon görsel olarak rahatsız edici bir hâle geldi ve bu kadar yeni bir araçta
2025 model Renault Duster aracımda iPhone 13 telefonumla CarPlay bağlantısında baştan beri devam eden bir sorun yaşıyoru...m. Bluetooth üzerinden telefonum araca sorunsuz bağlanmış ve araç ekranından kaynak olarak CarPlay seçili olmasına rağmen, sistem çoğu zaman CarPlay’e geçmiyor. Bazen aracı durdur
Renault Megane 4 aracımızı 2025 yılında sıfır olarak aldığımız günden beri araçla ilgili ses sorunları yaşıyoruz. Özelli...kle klima çalıştığında araç içinden kaynama, fokurdama tarzında bir ses geliyor ve zamanla bu ses daha da arttı. Artık bu durum hem sürüş konforumuzu hem de araca olan güvenimizi c
"Genel merkez temsilcisi Yasin beye ve Özerler otomotiv müşteri temsilcisi derya hanıma teşekkürlerimi iletirim her konuda ellerinden geldiğince yardımcı oldular"
Renault Clio marka iki aracım var, biri 2025, diğeri 2026 model. Her iki araçta da can sıkıcı sorunlar yaşamama rağmen y...etkili servisten tatmin edici bir çözüm alamadım. 2025 model Clio aracımda tavan döşemesi değişti, iç aydınlatma ile ilgili sorun yaşadım ve silecekler zaman zaman kendi kendine,
2025 model, 19.000 km’deki 1.2 benzin Hybrid Renault Duster aracımızla yaşadığımız süreci ve özellikle Batman yetkili se...rvisi ile Renault müşteri hizmetlerinden aldığımız hizmetten duyduğumuz memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. 17.03.2026 tarihinde araçta tekleme ve arıza ışıkları yanması şikaye
2025 model Renault Megane aracımı 2025 yılında sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım şu anda yalnızca 14.000 km’ded...ir ve garanti kapsamı devam etmektedir. Klimanın yeterince soğutmaması nedeniyle Ankara Keçiören’de bulunan Renault Akbak Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda
2025 model Renault Clio aracımın ön camında oluşan çatlak, kasko kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır Konya’daki ...Çelik Motorlu Araçlar San. Tic. Adlı yetkili serviste hâlâ giderilmedi. Bu süre zarfında defalarca kez servise ve kasko firmasıyla görüştüklerini söyleyen yetkililer tarafından oya
"Şikayetim üzerine aynı gün Renault Genel Merkezi'nden Yasin Bey benimle iletişime geçti ve ürünün değiştirilmesi konusunda yardımcı olarak beni Ankara Mais Oto'ya yönlendirdi. Ürün, yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirildi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için Renault Genel Merkezi'nden Yasin Bey'e ve Ankara Mais Oto'dan Murat Fidan Bey'e teşekkür ederim."
Aralık 2025’te engelli aracı olarak teslim aldığım Renault Clio 5 Evolution otomatik aracımda, daha ilk günden beri yakı...t tüketimi normalin üzerinde seyretti ve 100 km’de 10,7 litre yakıt yakıyordu. Ayrıca daha 1 ay dolmadan sağ arka tekerlek tarafından takırtı sesleri gelmeye başladı. Aracımı her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
