Amerikadan Gönderilen 1500 Dolar Yapı Kredi Hesabıma Ulaşmadı İki Kurum Arasında Kaldım

Oğlum Amerika’dan Remitly üzerinden 17 Kasım’da benim Türkiye’deki Yapı Kredi hesabıma 1500 dolar gönderdi. Bugün 21 Kasım olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde görünmüyor.

Remitly ile görüştüğümüzde paranın gönderildiğini ve kendi taraflarında bir sorun olmadığını söylüyorlar, fakat Yapı Kredi ile görüştüğümüzde paranın onlara ulaşmadığını belirtiyorlar. İki taraf arasında sıkışıp kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Elimizde Remitly’ye ait işlem ve referans numarası da mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Remitly’den, 17 Kasım’da gönderilen 1500 doların acilen Yapı Kredi hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.