Yeni Alınan Regal Televizyonda Işık Süzmesi Sorunu Ve Değişim Talebi

Yasin · 2025-10-25T21:42:36+03:00

Vestel marka televizyonumun ekran üretimi olmadığı için ücretli değişim teklif edildi ve bana Regal 4K 65v01900 SM 17MB180VR_VIDAA_G32 model televizyon gönderildi. Ürün, bugün Konya Meram Vestel servisi tarafından kurulup teslim edildi. Ancak ilk kurulumdan itibaren, özellikle karanlık ortamda, ekran ile panel arasında alt sağ köşede belirgin şekilde ışık süzmesi olduğunu fark ettim. Ürün değişimi için ücret ödedim ve televizyonun garantisi yeni başladı. Sipariş/fatura numaram: 8114501145. Şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım. Durumu Regal yetkili servisine henüz bildiremedim. Vestel televizyonumun yerine, "daha iyi ürün" olduğu belirtilerek gönderilen Regal televizyonun bu şekilde sorunlu çıkmasından dolayı mağdur oldum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Yasin

Gelen SMS de sorun sizden olursa ücret alırız ifade ediyor hem sorunlu ürün gönderiliyor servis bilgi mesajı televizyon kuruldu be evden çıktım akşam geldiğimde panel lle ekran arasından ışık süzmesi açıklık vardı ücret ödemesi yapmıyorum servis için

Yasin

Sorunla ilgili benimle iletişm sağlanmıyor Manisa fabrika satarken gönderirken 40 sefer aradılar şu an arama sağlanmıyor nereyi arıyorsam o ona ona çevirip duruyor alırken böyle değildi hiçbir şey

Yasin

Ürünü alalı kaç gün oldu ekim 25 de kuruldu cumartesi ürünün faturası da teslim edilmedi gönderilmedi ürün nasıl nereden geliyor bilmiyorum

Yasin

Ücretli teklif verilirken 3 yıl garanti dediler servis kurdu ürünü 2 gün önce ürün ücretli değişim olduğu için 2 yıl garantisi var dediler nasıl bir durum bu

Yasin

Regal marka 65 inç televizyonum için yaklaşık 1 ay önce ücretli değişim yapıldı, ancak gönderilen ikinci televizyon da arızalı çıktı. Ekranda çizgiler oluşuyor, görüntü gidip geliyor ve sağlıklı şekilde televizyon izleyemiyorum. Ürünü Manisa’daki Regal fabrikasından aldım ve yaşadığım sorunla ilgili yetkili servisle de görüştüm. Buna rağmen halen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve aynı ürünle tekrar tekrar mağduriyet yaşıyorum. Ücret ödeyerek değişim yaptığım halde ikinci televizyonun da arızalı gelmesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumun tatmin edici şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.