Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV Arızasında Yedek Parça Yok, Regal İle Yüksek Fiyatlı Çözüm Önerisi

Vestel TV Arızasında Yedek Parça Yok, Regal İle Yüksek Fiyatlı Çözüm Önerisi
profile
Mustafa
13 Haziran 2025 15:19
2.661

2018 Yılında Vestel marka 48fd7300 model numaralı bir TV satın aldım. Ven 3 gün önce ses var görüntü yok şeklinde bir arıza verdi. Yetkili servisi götürdüm. Servis panelin bozulduğunu ve Tüketici kanununa göre 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu olmasına rağmen yedek parçasının temin edilemediğini ve indirimli ürün teklif edeceklerini belirttiler. Bana "Regal 50R75U01 50'' 126 Ekran Smart 4K Ultra HD Smart TV model" i 12061 TL'ye peşin olarak teklif ettiler. Araştırdığımda TV Zaten 13000-13500 TL aralığında ve 3 veya 6 taksit olarak piyasada satılıyor. Hem Vestel bir TV ye karşı alt marka olan Regal teklif ediliyor. Hem de yüksek fiyat veriliyor. Değerli Vestel Yönetimin Tekliflerini güncellemelerini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi bildiririm. Lütfen daha mantıklı bir çözüm önerileri sununuz ve iki tarafta yasal işlemlerle zaman kaybetmeyelim. Yardım edeceğinizden kuşkum yok. Teşekkür ederim.

Mustafa
Mustafa
16 Haziran 2025 00:11

Vestel aramadı bile

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hasan
Hasan

Mustafa Bey merhaba, buna benzer bir durumu şu an bende yaşıyorum sizin sorununuz çözüldü mü?2016 yılında aldığımı Vestel 48 inç LED TV ekran çatladı değişimini yapamıyoruz ekran üretilmiyor denildi yerine Regal size tavsiye edilen modelden teklif edildi

Hasan
Hasan

Bende Vestel istediğimi belirttim model kodu paylaşabilir misiniz teklif edilen üründen memnun musunuz teşekkürler

Mustafa
Mustafa
Şikayet Sahibi

Regal tekliflerini kabul etmedim. Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve durumu onlara da aktardım. Ertesi gün Vestel Android 50 inch TV teklif edildi. Kabul ettim ve aldım 12500 verdim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Yenilenmeyen TV'de Tekrar Eden Panel Arızası Mağduriyeti

profile
İrem
31 Ekim 2025 14:11
1.941
Garanti Süresi Yenilenmeyen TV'de Tekrar Eden Panel Arızası Mağduriyeti
Garanti Süresi Yenilenmeyen TV'de Tekrar Eden Panel Arızası Mağduriyeti
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eren
19 Eylül 2023 12:34
3.864
Regal-Vestel Televizyon Hatası Ve Kötü Hizmet
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV Arızası Sonrası Yedek Parça Bulunamaması Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serkan
19 Eylül 2025 14:15
1.675
Vestel TV Arızası Sonrası Yedek Parça Bulunamaması Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Regal Kategorileri

TrustBuy Skoru