Vestel Televizyonumda Tekrarlayan Çizgi Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

Vestel markasına ait televizyonumda yaklaşık iki haftadır ekranda yatay bir çizgi oluşuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Daha önce Regal marka televizyonumda da aynı problem yaşanmış, bu nedenle Vestel ile değişim yapılmıştı. Şu anda değişimle gelen aynı televizyonda yeniden aynı arızayı yaşıyorum.

Sorunla ilgili Vestel yetkili servisini aradığımda, Balıkesir Edremit’te bulunmama rağmen ürüne bakılmadan 800 TL servis ücreti talep edildi. Televizyon zaten önceki sorun nedeniyle değişimle geldiği ve aynı arızayı tekrar yaşadığım için, ürüne bakılmadan böyle bir ücret istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle talep edilen 800 TL ücreti ödeyemediğim için servis hizmeti de alamadım.

Aynı problem ikinci kez yaşandığı için, benden herhangi bir servis ücreti talep edilmeden, arızanın ücretsiz olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.