Vestel Buzdolabında 4 Yılda Gaz Kaçağı Ve Yetersiz Değişim Teklifi

Vestel nfk6402 ex A++ gı Wi-Fi model buzdolabım yaklaşık 4 yıl önce Aydın Nazilli Efegaz Mühendislik bayisinden satın alındı. 1 hafta önce buzdolabında gövdede gaz kaçağı oluştu ve cihaz soğutma yapmamaya başladı. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım sorun sonrası Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, Vestel’de stok olmadığı gerekçesiyle Regal marka bir buzdolabı ile 23.000 TL karşılığında değişim teklif etti. Ancak ben, 4 yılda bir buzdolabının bu şekilde arızalanmasının normal olmadığını düşünüyor ve aynı modelle ücretsiz değişim talep ediyorum.

Sorunun çözümü için fişi çekip tekrar taktım ve farklı prizde denedim fakat sonuç alamadım. Faturam mevcut, belge numarası: n022021000000500. Sorunumun hızlıca ve mağduriyetim giderilecek şekilde çözülmesini rica ediyorum.