Regal Vestel Dilsizoğlu Servis Elemanı Akşamın 10da Klima Montajına Geldi

10 gün önce Sakarya Adapazarı Electro Point mağazasından almış olduğumuz Regal marka klima satın aldık. 2024 Temmuz ayının 27'sinde Vestel yetkili servisi olan Dilsizoğlu Teknik montajını yapacağı söylendi. Servisi ayrıca arayıp ricada bulunduk; yaşlı hastamız var, tansiyon ve kalp hastası, onun için süreyi ihmal etmeyin. İmkan varsa daha erken takılmasını rica ettim. Montaj günü dün akşam saat 10'da WhatsApp üzerinden konum istedi. Servis elemanı yarım saat sonra oradayız dediler ve gelen servis elemanı şahsi binek aracıyla geldi. Saygısız tavırlarla montaj kurulumunu yapacağı odayı gösterdik, bu odaya montaj yapamayız yasak olduğunu söyledi. Bu üslupsuz servis elemanı sonrasında arkasına bile bakmadan geldiği gibi gitti. Dikkat ettim, bu servis elemanının elinde ne bir takım çantası ne de bir montaj gereci vardı. Belli ki geç saate kadar çalışmış ve yaptığı işten muzdarip. Yani günlük çalışma limitini aşmış, bu klimayı takamayız deyip kendini ödüllendirdi herhalde. Saygısız böyle çalışanlar ve böyle ilgisiz bir servis markanızı sadece kalitesini bozar. Bu yüzden de bu marka benim için kusurlu bir markadır. Marka olarak gerekeni ivedi bir şekilde yapmanızı rica ediyorum. Aksi takdirde tüketici heyetine şikayette bulunup hakkınızda dava açacağım.