Ana Sayfa
Regal
Klima
Regal Şubesinde Borç Artışı Açıklanmıyor Ve Müşteri İhmali

ID:35424653

Regal Şubesinde Borç Artışı Açıklanmıyor Ve Müşteri İhmali

Gamze

11 Mart 18:55

Gültepe’de bulunan Regal şubesinden yaptığım alışveriş/borçlanma nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk başta toplam borcum yaklaşık 26.000 TL civarındaydı. Ancak sadece iki ay gibi çok kısa bir süre içinde borcun 45.000 TL’ye çıktığını gördüm ve bu artışın nasıl hesaplandığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi.

Tarafıma verilen sözleşme ve belgelerdeki ödeme planı ile şu an önüme çıkan tutar arasında fark olduğunu düşünüyorum. Bu konuda şube yetkilileriyle görüştüğümde, bana herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadı; hatta “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir ifade kullanıldı. Bu yaklaşım, hem mağduriyetimi artırdı hem de kuruma olan güvenimi tamamen sarstı.

Ben, başta konuşulan ve kabul ettiğim tutar olan yaklaşık 26.000 TL’lik borcu ödemeye razıyım; ancak hiçbir makul izah yapılmadan 45.000 TL gibi bir rakamı ödemek istemiyorum. Borç hesaplamamın tekrar, detaylı ve şeffaf şekilde incelenmesini, artan tutarın nasıl oluştuğunun açıkça açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kısmın düzeltilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Motosikletin Ekran Arızası Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik

Dilara

Regal

09 Ekim 2025 15:34

383

27 Eylül’de Regal Tekirdağ Süleymanpaşa bayisinden Arora zr3 model motosiklet satın aldım. Aldığım günden itibaren göstergesi arızalı çıktı. Bayiye başvurduğumda servise yönlendirildim; servis ekranın bozuk olduğunu ve değişim için talep oluşturduklarını, 1 hafta 10 gün içinde yeni ekranın geleceğin...

Satın Aldığım Motosikletin Ekran Arızası Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik

satin-aldigim-motosikletin-ekran-arizasi-ve-cozum-surecindeki-belirsizlik-3.jpg

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Regal Satın Aldığım Model Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Stok Beyanı ve Zorla Farklı Ürün Verildi

Buse

Regal

06 Ocak 02:11

611

25.02 tarihinde toplu alışveriş kapsamında Philips xc8349/01 Aqua Plus model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün depoda bekletiliyordu, yaklaşık iki aydır da defalarca ürünümü talep etmeme rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünü istediğimde ise stokta yok denilerek, serisinin bittiği söylenip gerçeğ...

Yeni Alınan Derin Dondurucu Arızalı Çıktı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti

Hüseyin

Regal

01 Ağustos 2025 15:07

2.369

30.05.2025 tarihinde Muğla DTM outlet bayisinden Regal Marka derin dondurucu aldım. Servis tarafından kurulumu yapıldıktan 15 dakika sonra normal olmayan yüksek sesle çalışmaya başladı. Akabinde kurulumu yapan servis ve bayiyi tekrar aradık ve durumu kendilerine ilettim. Servis üç gün sonra geldi ve...

yeni-alinan-derin-dondurucu-arizali-cikti-servis-ve-musteri-hizmetleri-magdur-etti-2.jpg

yeni-alinan-derin-dondurucu-arizali-cikti-servis-ve-musteri-hizmetleri-magdur-etti-1.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Regal Müşteri Temsilcileri İlgisizliği Sorumsuzluğu

Mehmet

Regal

18 Temmuz 2023 08:25

312

Regal Vestel servisi kadar kötü ve ilgisiz servis yok garanti uzatma için aradığımda hemen geri dönüş sağlanacaktır deniliyor fakat geri dönüş yok. Fiyatın yükselmesini bekliyorlar herhalde 700 Tl şu an 1650 TL belki daha yükselmiş ilk aradılar müsait değildik ondan sonra 3 defa aradım hala geri dön...

Numan sonuçtan hiç memnun değil

Regal Yanlış Taksit Bilgisi

Numan

Regal

10 Temmuz 2023 17:17

1.879

Batman merkez Meydan mahallesinde bulunan sefa ticaret Regal bayisinden 08.07.2023 tarihinde 11500 bin tl lik alışverişle 12000 BTU Regal klima aldım. Alırken bana 4+2 taksitle Yapı Kredi bankasına ait kartımla alışverişi gerçekleştirdim. Fakat sonradan fark ettiğimde bankanın 4 taksitle çekim yaptı...

Öne Çıkan Konular

Regal Klima Regal Klima farkı Regal Klima müşteri