to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka km90221 model kurutma makinesini İzmir Gaziemir’de bulunan vs Outlet mağazasından satın aldım. Ürün 19.02.2026 tarihinde teslim edildi, 26.02.2026 tarihinde kurulum için servis geldi ve daha ilk günden cihaz arızalandı. Yetkili servis incelemesinde arızanın üretim kaynaklı olduğu tarafıma bildirildi ve cihaz servise götürüldü.
Ben iade veya değişim talep etmeme rağmen onayım alınmadan ürünün tamir edilerek tarafıma geri gönderildiğini öğrendim. Servis, aynı sorunun tekrar yaşanması halinde ürünün yenisi ile değiştirileceğini açıkça ifade etti. Ancak ürün bana ulaştığında aynı arızanın devam ettiği görüldü.
Bu durumu bildirmek için yaptığım başvurularda servis ne eve gelmekte ne de telefonlara cevap vermektedir. Regal müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tekrar arıza olması durumunda ürünün yenisinin gönderileceği söylenmiş olmasına rağmen şu anda hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamakta, telefonlarım açılmamaktadır. Yaşadığım mağduriyet sürmekte ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmamaktadır.
13.000 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödeme yaparak satın aldığım bu kurutma makinesinin ayıplı olduğu açıkça ortadadır. Bu nedenle, söz konusu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Regal marka kurutma makinem yaklaşık 2,5 yıldır sürekli sorun çıkarıyor ve bir türlü düzgün çalışmıyor. Bu süre içinde 3 kez yetkili servis geldi, 2 kez parça değişimi yapıldı. Son gelişlerinde ise servis yetkilisi, değişim talebi açacağını söyledi ancak daha sonra tekrar iletişime geçip yine parça ...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Regal marka KM10203G model kurutma makinesi, son bir aydır çamaşırlarımı kurutmadığı için markaya arıza kaydı bıraktım. Bunun üzerine marka, cihazı atölyeye aldı. Servisteki arkadaşlar beni arayıp cihazda bir sorun olmadığını ilettiler. Bunun üzerine, servisteki arkadaş...
Regal marka kurutma makinemizde kapak kapanmama arızası yaşamaya başladık ve bu sorun Aralık 2024’ten beri devam ediyor. Ürün internetteki bir satış sitesi üzerinden alındı ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Arıza ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvuru yaptık, kayıt alındı ve “dönüş yapac...
Yaklaşık üç yıl önce Regal km8101 model kurutma makinesini aldım. Bu süre içinde cihaz üç‑dört defa servise gitti, sürekli arıza çıkardı. İlk bozulduğunda kazanın içi ısınmıyordu, daha sonra da farklı arızalarla defalarca tamire gitmek zorunda kaldı. Son servisten dönüşünde bu kez altından su akıtm...
03/11/2023 tarihinde almış olduğumuz Regal marka MG10203 seri numaralı kurutma makinesinin, kıyafet eskitme, t-shirt ve eşofman altı gibi yeni alınmış, son 2 aylık faturası mevcut ürünlerde delme, yıpratma, giyilemeyecek hale getirme gibi durumlarla özellikle son 3 ayda çok sık karşılaşmaktayız. Bu ...
Yorumlar