Regal Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Regal km 9102 model kurutma makinesini 3 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün halen 3 yıl garantili. Ancak makineyi aldığım günden beri kurutma işlemini düzgün şekilde yapmıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve her kullanımda aynı problemi yaşıyorum.

Bu nedenle iki kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk servis ziyaretinde ana kart değişimi yapıldı, fakat sorun çözülmedi. İkinci servis çağrısında ise herhangi bir işlem yapılmadı ve “böyle olmak zorunda” denilerek tarafıma yardımcı olunmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ürünümden faydalanamıyorum.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Regal’den, yaşadığım bu kurutmama sorununa kesin ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.