Regal Km 9102 Kurutma Makinesi Sürekli Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Regal km 9102 kurutma makinem için yaklaşık 8 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde 4 kez servis hizmeti aldım. Ana kart değiştirildi, evimin elektrik tesisatı kontrol ettirildi ancak tüm bu işlemlere rağmen arıza devam ediyor.

Makine bazen saatlerce çalışıyor, bazen birkaç saniye içinde kapanıyor, bazen de hiç çalışmıyor. Son servis ziyaretinizde ölçüm yaptığınızı söyleyerek evimden ayrıldınız fakat şu anda makine çalışıyor görünmesine rağmen çamaşırları kurutmuyor, çamaşırlar program sonunda ıslak kalıyor. Yaklaşık 7 aydır makine sağlıklı bir şekilde kurutma yapmıyor.

Evimde topraklama hattında sorun olduğu iddia edildiği için ayrıca bir elektrikçi çağırdım ve tesisatımı kontrol ettirdim. Gelen elektrikçi evimin elektrik sisteminde herhangi bir arıza olmadığını, tesisatın normal olduğunu belirtti. Buna rağmen hâlâ sorunun evimin elektriğine bağlanmasını kabul etmiyorum ve bu iddianın yalnızca sözlü olarak değil, yapılan ölçümlerin sonuçlarının yazılı ve detaylı şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Artık geçici müdahalelerle oyalamak yerine, arızanın kesin ve kalıcı şekilde tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse cihazın değişimi seçeneğinin de değerlendirilmesini talep ediyorum.