Regal Kurutma Makinesinde Sürekli Nemli Ve Kötü Kokulu Çamaşır Sorunu

Regal marka km 9102 kurutma makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. İlk başlarda çok büyük bir sorun yoktu ancak son bir yıldır makine çamaşırları neredeyse hiç kurutmuyor ve çamaşırlar makineden resmen leş gibi ağır bir kokuyla çıkıyor. Ne programı değiştirmenin ne süre uzatmanın hiçbir faydası olmadı, her seferinde ıslak ve kötü kokan çamaşırlarla uğraşıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis geldi, makineye bakıp “herhangi bir arıza yok” diyerek sadece kurutma topu kullanmamı önerdi. Ben de hem kurutma topu hem de koku için önerilen ürünleri aldım ve denedim ama sorun kesinlikle düzelmedi, çamaşırlar yine ıslak ve kötü kokulu şekilde çıkmaya devam ediyor.

Ben artık bu makineyi bu şekilde kullanmak istemiyorum. Regal’den, eğer mümkünse cihazın gerçekten düzgün şekilde tamir edilmesini, tamir olmuyorsa da cihazın değişimini ya da gerekirse ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.