Regal Çamaşır Makinesi Kıyafet Yırtması Yüzünden Değişim Reddetti

Regal marka çamaşır makinesi aldım, 3 ay oluyor. Aldıktan bir ay sonrasında kıyafetlerde yırtık, delik, deforme olduğunu fark ettik. Yetkili dervişle görüştük; üç kere geldiler ama makinede bir sıkıntı olmadığını beyan ederek herhangi bir değişim olmayacağını söylediler. Daha üç ay önce alınan bir makinenin elbiseleri yırtması normalmiş gibi gösteriliyor. Şikayetçiyim. Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kaldım. Makinemin değişimini talep ettim. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini ve makinenin değiştirilmesini istiyorum.