Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Regal Bulaşık Makinesinde Süregelen Arıza Ve İlgisiz Servis

profile
Leyla
01 Temmuz 2025 18:33
2.710

Sayın Yetkili,

Anneme hediye olarak almış olduğumuz Regal marka bulaşık makinesi uzun süredir aynı arızayı vermekte ve maalesef çözüm üretilememektedir. Yaklaşık bir yıl içinde defalarca kez aynı şikayetle servis çağrısı oluşturduk. Her seferinde Viranşehir’deki aynı servis gelip kontrol etti ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

İlk servis çağrısında cihazın altındaki sensör temizlenip cihaz boş çalıştırıldı. Ardından atölyeye götürüldü, "yapıldı" denilerek geri getirildi. Ancak cihaz tekrar aynı şekilde ışıklar yanıp sönerek çalışmamaya başladı. "Suyu açmamışsınızdır" denilerek kullanıcı hatası gibi gösterilmeye çalışıldı. Sonraki servis çağrılarında da yine aynı servis geldi ve çözüm üretilemedi.

Garanti süresinin bitmesine sadece 1 ay kaldı ve bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Defalarca bildirmemize rağmen ne değişim ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. Fabrikadan değişim yapılmasını talep ettiğimizde ise yetkili servis çalışanı espriyle geçiştirdi: “Öyle şey olsa ben Benim evimdekini değiştirirdim, ” dedi.

Bu ilgisizlik ve çözüm üretilmemesi artık mağduriyetimizi artırdı. Gereğinin yapılmasını, gerekirse cihazın değiştirilmesini ve tarafımıza resmi bir dönüş yapılmasını önemle rica ediyorum.

Saygılarımla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurşen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurşen
06 Kasım 2024 11:38
2.213

Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Regal Bulaşık Makinesi Değişim Talebi

profile
Yakup
01 Eylül 2025 11:47
1.365
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
01 Mayıs 2025 12:12
1.283

profile
Kürşat
20 Aralık 2024 15:05
2.147
Benzer Şikayet Yaz

Regal Kategorileri

TrustBuy Skoru