Regal Klima servis

26 Haziran 2025'te Regal'in web mağazası üzerinden bir klima siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta içerisinde elime ulaştı. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra soğutmamaya başladı. Hava sıcaklığı 30 dereceyi aşarken, konuyla ilgili olarak 2 gün sonraya servis randevusu verildi. Servis ge...

Bu gördüğünüz Regal marka klima aldığımız günden beri bu şekilde Vestel'in yan ürünü su kaçırıyor. Serviste defalarca gelmesine rağmen herhangi bir çözüm üretmemiştir.

1 ay önce Regal Luna inverter klima aldık. Klimamızın ön panelinde boncuk boncuk terleme ve su damlaları oluştu. Servise bilgi verdim. Çok soğukta ve kanatlarını yukarıda çalıştırdığım söylendi. Ben de 24 derecede ve kanatları aşağıda çalıştırdım, yine kapı açılıp kapanınca terleme yapıyor. Sitemizd...

Ürünün 2027'ye kadar garantisi var. Bir defa bile kullanamadan soğutmuyor. Servisi bir haftadır arıyorum, müşteri hizmetleri ile on iki defa görüşmeme rağmen ilgilenen kimse yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

Aldığımdan beri sorun yaşıyorum, servis geliyor ve yapıldı deyip gidiyor ama sonuç değişmiyor. İşin kötü tarafı, Antalya'da yaşıyorum. Bu kadar ürününe sahip çıkmayan bir marka görmedim. Servisi ise söylediklerimin tersini yapıp gidiyor.

Regal'dan aldığım klimayı teknik servis monte etti ancak elektrik bağlantısını yapmadan, klimanın üzerine 20-25 cm boyunda kablo bırakarak gittiler. Servis, bağlantının kendi yetkilerinde olmadığını söyledi. Durumu Regal müşteri hizmetlerine ilettiğimde, müşteri hizmetleri servis elemanıyla görüştüğ...

Merhaba, yazdıklarımı okuyan kişileri gerçekten hem uyarıyor hem bilgilendiriyorum. Geçen sene, Türk malı diye herkese öve öve bitiremediğim Regal marka, yani Vestel ürünü bir klima aldım. Satarken o kadar çok ilgi ve alaka vardı ki, kendinizi nirvanada sanıyorsunuz; sonrası ise vahim. Cihazı takmay...

11.07.2025 tarihinde almış olduğum Regal klimanın dış ünitesi arızalı defolu olmasından dolayı teknik servis tarafından arıza tespit kaydı oluşturularak geri götürüldü. 1 saat sonra firma tarafından beni aradılar stoğumuzda dış ünite bulunmamakta dilerseniz arızalı ünitenin tamir edilip takılabilece...

Regal marka duvar tipi klimam 7 Haziran’dan beri doğru şekilde soğutmuyor. Bu süre zarfında bir kez tamir edildi, ancak 17 Temmuz’dan itibaren tekrar arızalandı ve sorunum hala giderilmedi. Tarafıma yedek parça sırasına alındığım belirtildi fakat tedarik süreciyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı, ...

Regal marka klimamın iç ünitesi su damlattığı için servisinize başvurduk. Gelip tespit yaptınız ve parça değişikliği gerektiğini söylediniz. Parçayı bekledik ve parça geldikten sonra, servis için 19:00-23:00 saatleri arasında geleceğinizi belirttiniz. Saat 23:30 olmasına rağmen gelmediniz. Aradığımı...

Regal klima montajı düzgün yapılmamış, duvardan sarkıyor ve düşmek üzere. Servisi aradığımızda bir hafta sonraya gün veriyorlar. Yetmezmiş gibi, cümleye başlarken 'Ücret alabiliriz' diyerek başlıyorlar. Siz önce, şaştığımız ürünün montajını düzgün yapın. Regal ve Vestel tam bir pişmanlık.

16.07.2025 tarihinde almış olduğum Regal Vestel klima, teslim edildikten sonra montaj için yetkili servis ile görüştüm. 19.07.2025 tarihinde evime montaj ekibi yönlendirildi. Klimayı özellikle koridor için almama rağmen, evimde bir klima daha olmasına rağmen, koridora montaj yapılmayacağını ve bunun...

Regal marka 18 lik klimam aldığım günden beri sorunlu. Soğutma da 22 derece de çalıştırmama rağmen 28-29 derece den aşağı düşmüyor. Kendi kendine yerinden çıkacak şekilde tam gaz yapıyor ve şartel kapatmadan durmuyor. 8-9 kez servis kaydım var ve hiç çözüm olmadı. Güncel bedelden klima ücretimin iad...

Regal Klima Dış Ünite Yangını Regal marka klima satın aldık ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra elektrik hattı yeni olarak buat üzerinden çekildi ve hatta özel bir şalter de eklendi. Klimayı kurulumdan sonra yaklaşık 1 saat çalıştırdık, ardından kapatıp uyuduk. Sabah 06...

Regal 12000 btü klima almıştım. Yaklaşık 5 yıl oldu. Klima başından beri buzlanma yapıyordu, aradığımda normal dediler, fakat soğutma gücü iyice azalınca servis çağırdım. Bu sefer gaz kaçağı var dediler, buzlanma ondan oluyormuş, borular değişecek bu da 6500 TL. Buzlanmaya en başından müdahale edils...

Öncelikle selamlar değerli Şikayetvar ailesi. Regal markalı klima aldım. Klimayı alırken bana dış ünite garantisinin 10 yıl, iç ünite garantisinin ise 3 yıl olduğu söylendi. Dış ünite arıza verdi. Kayıt açtım, servis geldi. Baktı, dış ünitenin içinde bir cihaz arıza vermiş, değiştirdi ve benden 4.00...

Merhaba, Geçtiğimiz yıl Regal marka bir klima satın alarak montajını yaptırdım. Ancak o yıl klimayı fazla kullanmadım çünkü yaz mevsimi sona ermişti. Bu sene kullanmaya başladığımda cihazdan gelen aşırı ses nedeniyle kontrol ettiğimde, dış ünitenin son derece özensiz ve teknik açıdan hatalı şekild...

01.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Regal'den almış olduğum klimanın kurulumu servis tarafından yapıldı, fakat cihaz çalıştırılamadı ve değişim talep edildi. Ancak yeni ürün bir türlü tarafımıza ulaştırılamıyor. 10 gündür hâlâ yeni ürün kargolanmadı. Mağdur ediliyoruz.

Regal'den iki tane klima aldım. Regal'in servisi ile Vestel'in servisi aynı muhtemelen. O yüzden bu şikayeti aslında Vestel yetkili servisine yazıyorum. Klimayı almadan önce servisle alakalı en ufak bir ipucu vermeden her şeyin çok kolay olacağını söylediler. Sitede konakladığım için klima montajına...

Regal marka bir klima aldım. Daha sonra montajı yapıldıktan sonra cihaz, bir hafta sonra arıza vermeye başladı. Yüksek bir ses gelmeye başladı. Daha sonra servis kaydı açtırdım. Gelen arkadaşlar baktılar, incelediler ve klimayı yerine tam oturtmadıklarından dolayı ses yaptığını söylediler. 'Biz klim...

Regal marka bir klima aldım. 26/06 günü klimam, Vestel yetkili servisi tarafından kutu açılımı yapılarak kuruldu fakat dış ünitesi deforme ve kırık olarak teslim edildi. Bize kesinlikle bilgi verilmedi. Bir gün sonra servis kaydı oluşturdum. Onlar iki gün sonra gelip resimleri çektiler ve parça sipa...

13 m2 kuzey cepheli odam için Regal marka 9 bin BTU klima aldım. Klima yeterli soğutma yapmadığından dolayı servis kaydı oluşturdum. Gelen teknik servis, klimanın yeri yanlış, dolap var gibi nedenlerden dolayı soğutmadığını söyleyip gitti. Klimayı kuran kendi teknik elemanları, kurulum yapılan yerde...