to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Değişen Derin Dondurucu Yine Arızalı: Regal'den Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Regal CD 50001 dikey derin dondurucuyu yaklaşık 1 ay önce satın aldım. İlk aldığım üründe sorun yaşadığım için değişim yapıldı ve ikinci ürün bana 8 gün önce teslim edildi. Ancak değişim gelen bu cihazda da ciddi problemler yaşıyorum.
Yeni gelen derin dondurucunun içine ilk günden itibaren malzeme yerleştirdim, fakat içindeki hiçbir ürünü dondurmadı. Buna ek olarak ürün çalıştıkça sesi her geçen gün daha da arttı ve rahatsız edici bir hale geldi. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım ve gelen servis üründe arıza olduğunu açıkça belirtti.
Kısa süre içinde iki farklı üründe de sorun yaşamış olmam sebebiyle mağdur oldum. Regal’den, bu defa sorunsuz ve sağlam bir ürünle değişim yapılmasını, eğer bu sağlanamayacaksa da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri aradı dün ürünün içini boşaltın ve fişini çekin yarın servis gelip ölçüm cihazı koyacak denildi içini boşaltıp fişini çektik ve bugün gelmediler yetkili servisi bugün tekrardan aradım tekrar kayıt oluşturup yarın gelirler dedi çok saçma böyle bir saçmalık olamaz servis geldiğinde bu ürünün arızalı olduğunu açık açık belirtti ona rağmen ısrarla ölçüm cihazı koyalım diyorlar içindeki 6 bin liralık ürünlerimiz Regalin yüzünden çöp oldu zaten kötü bir markaymış onu anladım bir daha asla Regal marka ürün almayacağım
Ölçüm cihazı koydular ürünü atölye ye almamız gerekiyor denildi ben kabul etmiyorum paramın iadesini talep ediyorum Regal Vestel kadar kötü bir marka yokmuş
