Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinin Sıkma Sırasında Yerinden Oynama Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Bilal
12 Nisan 15:48
82

Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indeki evimize aldığımız Regal marka çamaşır makinesini ilk günden beri sıkma esnasında yerinde durmama sorunu ile kullanıyoruz. Makine sıkmaya geçtiği anda yerinden oynuyor ve bu durum her programda tekrarlanıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında.

Bu süreçte makine 2 kez servise gitti, 1 kez de eve gelip yerinde baktılar. Buna rağmen net bir çözüm üretilmedi. Servis, sorunun bizden kaynaklandığını söyleyip “dengesiz yükleme” yaptığımızı iddia etti. Ben makinenin zaten döndüğünü, sıkma anında gövdenin dengede kalmadığını ifade etmeme rağmen, sorunu kullanıcı hatasına bağlamaya devam ettiler. “Yüksek devirde kullanıyorsunuz” diyerek 600 ve 800 devirde denememizi söylediler, ancak her iki devirde de sorun aynı şekilde devam etti.

Ben kendi kanaatimce kasanın hafif olduğunu ve sıkma anında amortisörlerin dengeyi koruyamadığını düşünüyorum. Bu nedenle cihazın ayıplı olduğunu, sorunun kullanım kaynaklı değil teknik bir problem olduğunu değerlendiriyorum. Ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini ve gerekli görülüyorsa farklı bir marka/modelle çözüm sunulmasını talep ediyorum. Kullanıcı olarak suçlanmak yerine, yaşadığım sorunun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Sarsılan Regal Çamaşır Makinesi Mağduriyeti Ve Çözüm Bekleyişim

profile
Gülseven
22 Aralık 2025 14:42
955

Regal Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Belgesiz Servis İddiaları

profile
Özge
07 Şubat 20:15
1.008
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Regal Çamaşır Makinesinin Aşırı Sallanması Ve Üst Kısmındaki Çatlak İçin 800 TL Servis Ücreti İtirazı

profile
Deniz
11 Şubat 17:48
890
2
Elanur sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Arızalı, Değişim Talebim Görmezden Gelindi

profile
Elanur
06 Nisan 19:51
281

Paslanma Sorunu Ve Sıkma Modu Çökmesi Garantide Hemen Çözüm Bekliyor

profile
Fatma
28 Mart 23:01
461
Benzer Şikayet Yaz

Regal Kategorileri

TrustBuy Skoru