to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal Adana Çarşı mağazasından aldığım çamaşır makinesinin dış yan kısımlarında yaklaşık 8 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen kasasında bu şekilde paslanma olması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürünün kalitesi hakkında endişeye düşürüyor.
Bu durumla ilgili Regal yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, garantisi bitmeye yakın bir zamanda tekrar başvuru yapıp dış kasanın değiştirilmesini talep etmem gerektiği söylendi. Garanti süresi devam ederken böyle bir üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun için ileri bir tarihe yönlendirilmek yerine şu anda çözüm üretilmesini beklerdim.
Ayrıca makine zaman zaman çamaşırları sıkmıyor, sıkma moduna geçmiyor ve program sürekli aynı dakikada takılı kalıyor. Bu nedenle servis çağırdım fakat gelen servis, makinenin içindeki çamaşırın az veya çok olmasına bağlı olarak dengesizlikten sıkmaya geçmediğini belirtti ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak ben aynı sorunu farklı doluluk oranlarında da yaşamaya devam ediyorum.
Hem paslanma problemi hem de sıkma ve programın takılı kalma sorununun garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa kasanın değiştirilmesini ve makinenin arızalarının giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunların en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Regal cmı 91002 model çamaşır makinesini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve dış yüzeyinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Makineyi banyoda, haftada 3-4 kez düzenli olarak kullanıyorum. Ürün halen garanti kapsamında ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değil. Şu ana kadar Rega...
Adana Seyhan’da satın aldığım Regal marka çamaşır makinesini aldığım günden beri sıkma esnasında ciddi şekilde yürüme ve sarsılma sorunu yaşıyorum. Makine sıkmaya geçtiğinde yerinden oynuyor, yürüyerek lavaboya çarpıp lavaboda kırılmaya sebep oldu. Yaklaşık 3 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu sür...
Regal marka çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır sıkma yapmıyor. Program normal şekilde çalışıyor gibi görünse de çamaşırlar ıslak ve sıkılmamış şekilde makineden çıkıyor. Hakkari Merkez’deki bayiden aldığım ürün için yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilme...
Regal marka cmı 91003 model 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 18.000 TL ödeyerek aldım. Aldıktan sadece 2 ay sonra sorunlar başladı ve yaklaşık 1 yıl 10 aydır sürekli problem yaşıyorum. Makinenin 2027 yılına kadar garantisi olmasına rağmen bir türlü verim alamıyorum. Makinenin kapağından ses geliyor,...
Regal marka 10 kg çamaşır makinesini uzun süredir kullanıyorum ve makine çalışırken aşırı gürültü yapıyor, yerinden hareket ediyor. Defalarca tamire gelinmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Adana Yüreğir’de uzun süredir yetkili servisten ücretsiz şekilde tamir hizmeti aldım, ha...
Yorumlar