Arızalı Regal Klima Üç Servis Ziyareti Sonrası Değişim Talebi

Aziz

11 Mart 10:02

Regal marka bir klima satın aldım, ürün Hepsiburada üzerinden verdiğim 22190226139485 numaralı siparişle yaklaşık 15–20 gün önce elime ulaştı. Kutusundan yeni çıkan bu klimayı yetkili servis üç kez evime gelip kurmaya çalıştı; ancak her seferinde ürünün arızalı olduğu, fabrikasyon hatası bulunduğu görüldü.

Yaklaşık 15 gündür bu süreçle uğraşıyorum; hata net bir şekilde belli olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Neredeyse her gün defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmiyor, süreç uzatılıyor ve ciddiye alınmıyormuşum gibi hissediyorum. Birkaç hafta sonra çocuğum dünyaya gelecek olmasına rağmen, bu kadar önemli ve hassas bir dönemde hâlâ klimanın sorunlarıyla uğraşıyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle Regal’den, arızalı olduğu servis tarafından da tespit edilen klimamın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulumda Arızalı Gelen Klima İçin İade Talebim Karşılanmadı

Cansu

Regal

07 Ağustos 2025 13:20

1.389

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arıza Kodları Nedeniyle Regal Klimamda Kalıcı Çözüm Talebi

Gökhan

Regal

28 Kasım 2025 02:22

956

Regal marka klimamı 25 Haziran 2024 tarihinde satın aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Ancak 20 Kasım 2024 tarihinden itibaren klimada aynı arıza kodu sürekli tekrarlamaya başladı ve bu durum en az 5 defa yaşandı. Yetkili servis her gelişinde sadece kart değişimi yapıyor, ancak sorun kalı...

tekrarlayan-ariza-kodlari-nedeniyle-regal-klimamda-kalici-cozum-talebi-1.pdf

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Regal Klima Arızası Giderilmiyor

Muzaffer

Regal

22 Ocak 2024 12:50

3.385

09.07.2023 tarihinde Regal marka bir klima satın aldım. 22.01.2024 tarihine kadar 10-15 defa arıza kaydı oluşturdum; ancak hep aynı sorun devam etti ve arıza bir türlü giderilemedi. Teknisyenler gelip cihazı tamir ediyorlar ancak 2 gün sonra yine aynı arıza tekrarlanıyor. Bugün, 22.01.2024 tarihinde...

1 Destek

Vestel Servisi Kurulum Yapmıyor

Hicabi

Regal

11 Aralık 2023 19:48

2.421

Hepsiburada üzerinden Regal marka 2 adet klima aldım. Ürünler 20.11.2023 tarihinde servise teslim edildi. Vestel Müşteri Hizmetlerini ve kurulumu yapacak olan Torbalı Poyraz Elektroniği aradım. 'Biz sizi arayıp servis açacağız' dediler ama tam bir haftadır kimse aramıyor. Defalarca Vestel müşteri hi...

Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servisi Genel Müdürlüğü Regal Marka Servis Sıkıntısı

Turgay

Regal

30 Mart 2024 13:28

5.193

Mardin Artuklu da ikamet ediyorum, ben Regal 16 adet Regal klima aldım, ancak klimalardan bir randıman alamadım. Servise arıza bildirmemize rağmen hiç sonuç aşamadık. Servisten gelen elemanların tek çözümü garantileri bitmeden önce satın başka bir marka alın, Regal klima bu kadar. Sonra şikayete bul...