to read complaints and reviews, or file yours.Rayiç Bedel Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
17 Eylül’de yaptığım kaza sonrası Referans Kasko poliçem kapsamında aracım çekiciyle Kayseri BMW yetkili servisine götürüldü. Yaklaşık bir hafta sonra aracım için pert kararı verildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın halen araç rayiç bedelim hesabıma yatırılmadı.
Sigorta şirketini ve ilgili birimleri defalarca aradığımda her seferinde “bugün yarın ödenecek” denilerek oyalanıyorum. Net bir tarih verilmiyor ve süreç sürekli uzatılıyor. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve aracımı kaybettiğim halde parasını da alamadığım için ulaşım ve maddi açıdan zor durumda kalıyorum.
Hasar dosyam 260132270 numarasıyla kayıtlıdır. Aracımın rayiç bedelinin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden, en kısa süre içerisinde tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
