Reeder Telefon hukuk birimi

Reader marka telefon aldım. 2024 yılında arıza yaptı, garantisi var, değiştirelim dediler. Bir modelini fark vererek aldım; bu şekilde 4‑5 defa daha telefon değiştirmelerim, fark vermelerim devam etti. En sonunda, 2025 yılı Haziran ayında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum; karar lehime çıktı. Reade...

Reeder Elektronik Akademi ve Mağazacılık tic. A. Ş’nin Forum İstanbul Alışveriş Merkezi standından 18.02.2025 tarihinde 2 adet Reeder s19 Max Pro s Edge model telefon satın aldım. Cihazları kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonların kendini resetlemesi, aşırı ısınma ve donma gibi ciddi soru...

Reeder s19 Max marka telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 04.03.2015 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 31.10.2025 tarihinde ücret iadesi yönünde karar çıktı. Hakem Heyeti kararı ve tüm evraklarım ile Reeder mağazasına giderek başvurumu yaptım, kaydımı aldılar ve "Sizi arayacakl...

13.06.2024 tarihinde İstanbul Çekmeköy Metro Garden AVM Reeder satış şubesinden 2 adet Reeder s23 Pro Max 512 GB telefon satın aldık. Telefonları kullanmaya başladığımızda her iki cihazda da hoparlör sorunu ortaya çıktı. Mağazaya durumu ilettiğimizde, telefonları yenisiyle değiştirmek yerine bir alt...

30.06.2025 tarihinde satın aldığım Reeder s919 model telefonumda, daha AVM’den çıkmadan kamera uygulamasının kapanması gibi sorunlar yaşamaya başladım. 4. Gün ise kamera uygulaması tekrar kapanmaya başladı, çektiği videolarda donma ve takılma sorunları oluştu. Ayrıca kamera montajının boşluklu ve ya...

2025 yılının 4. Ayında 01 burada Reeder mağazası (Adana) şubesinden Reeder s23 Pro max ve s19 max Pro s Edge modellerini toplam 20.000 TL Nakit ödeme ile satın aldım. Cihazlarda yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 2025 yılının 7. Ayında ücret iadesi talebim olu...

Reeder’dan İzmir Park Reeder mağazasından Zip uygulaması üzerinden toplam 13.600 TL’ye iki adet s23 Pro Max model telefon satın aldım. Telefonları aldıktan hemen ertesi gün, ciddi şarj, ses ve görüntü sorunları yaşadım; cihazlar sık sık kapanıyor ve kolay kolay açılmıyordu. Ürünleri neredeyse hiç ku...

10.05.2025 tarihinde Reeder Ankara 365 AVM mağazasından s71 model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay boyunca hem fotoğraf çekim kalitesinin hem de internet çekim kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim. Yazılım güncellemesi yaptım fakat sorunlar devam etti. Cihaz ga...

Reeder S19 Pro Max model cihazımı yeni aldım ve henüz sim kart bile takmadan denediğimde, kameranın çok bulanık çalıştığını fark ettim. Ürünü iade etmek istedim fakat yetkili bir muhatap bulamadığım için Tüketici Mahkemesi’ne başvurmak zorunda kaldım. Mahkeme kararı 02.05.2025'de tarafıma bildirild...

Reeder S19 model telefonu Reeder’ın kendi mağazasından yaklaşık 11 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan hemen sonra arama sırasında karşı tarafın sesi sürekli boğuk ve anlaşılmaz gelmeye başladı. Her görüşmede aynı sorunu yaşadım ve konuşmaları defalarca tekrar ettirmek zorunda kaldım. Bu s...

Reeder S19 Max Pro cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Reeder yetkilileri 14 gün içinde ödememin yapılacağını belirtmelerine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 8.866 TL tutarındaki iadem banka h...

Reeder S19 Max Pro s model telefonu yaklaşık 1 yıl önce Kütahya Sera AVM'deki Reeder mağazasından, kampanya kapsamında bilgisayarla birlikte satın aldım. Telefonu ilk aldığım andan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle birçok yerde telefon çekmiyor, uygulamalar açılmıyor ve genel ol...

Reeder’dan aldığım ürün arızalı çıktığı için 18.12.2024 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Heyet 28.05.2025 tarihinde ürünün iadesi ve ücretin tarafıma ödenmesi yönünde karar verdi. Karar doğrultusunda 12.06.2025 tarihinde cihazları Reeder’a teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen...

Reedükkan'dan aldığım ve defalarca değişim yapılan telefonlardan memnun kalmadık şebeke ve şarj sorunları devam edince Tüketici Hakem Heyeti'ne iade için başvurdum 4 Şubat 2025'te iade ve ücret iade kararı çıktı ancak Reeder firması süreçle ilgilenmiyor ne mağaza ne müşteri hizmetleri yardımcı olmuy...

Reeder'dan almış olduğum cep telefonunda yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulunduğuma dair karar, bir ay önce tarafıma bildirildi. 05.05.2025 tarihinde Reeder'ı aradığımda, herhangi bir işlem yapmam gerekmediği ve Reeder merkezi hukuk biriminin bana dönüş yapa...

Reeder firmasından satın almış olduğum s23 Pro max model iki adet cihaz için 27.02.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti kararım onaylandı, fakat iadem yapılmadı. Hukuk biriminden aranacağım söylendi ancak 5 aydır ne arayan ne de iletişim kuran oldu. İcra yoluna başvurmama rağmen yine de herhangi bir...

Reeder S23 Pro Max aldığımız iki telefonda hata çıktı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve karar lehime sonuçlandı. Ürün için para iadesi kararı verildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, hukuk biriminin dönüş yapacağı söylendi; ancak arayan ya da soran olmadı.

03/02/2025 tarihinde başvuru yaptım. Tüketici Hakem Heyeti, 21/03/2025 tarihinde para iadesi kararı verdi. Ancak müşteri hizmetlerinden arayan olmadı. Avukata başvurmam mı gerekiyor? Para iadesi için Reeder müşteri hizmetleri beni aramayacak mı? Tüketici Hakem Heyeti kararı, aynı anda Reeder Teknolo...

Diyarbakır Ceylan Karavil park AVM'de 3 adet telefon aldım. Yaşadığım sıkıntılardan dolayı iade hakkımı kullanmak istedim. 1 ay boyunca servis beni oyaladı, daha sonra Tüketici Heyeti'ne başvurdum ve başvurum olumlu sonuçlandı. Tüketici Heyeti kararı olmasına rağmen 4 aydır iademi alamıyorum. Yasa ...

Reeder markası tam bir pişmanlıktır. 3 yıldır uğraşmakta olduğum telefon için Tüketici Hakem Heyeti para iadesi kararı verdi ama Reeder, arızalı telefonu kabul etmediği gibi para iadesini de yapmıyor. 5 aydır hukuk birimi sizinle irtibata geçecek yalanı sürüyor. Herhalde yeni avukatların mezun olmas...

13/02/2025'de onaylanmış olan Hakem Heyeti yazımıza istinaden cihazımızı ve yazımızı Yozgat Reeder AVM merkeze bıraktık. 1 aydır ne ödeme yapıldı ne geri dönüş yapıldı. 053993558*** numara ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Orayı arıyorum. Biz bakmıyoruz hukuk birimi bakıyor iletişim bilgis...

Reeder, Hakem Heyeti kararını uygulamıyor. 1,5 aydır hukuk birimi sizi arayacak diyorlar, ancak arayan soran yok. Muhatap olan hiç yok. Nasıl bir firma anlayamadım. Görüşebileceğiniz bir yetkili dahi yok. Mağaza merkeze, Merkez Hukuk birimine atıyor topu.