Reeder Telefon Mahkeme Kararını Yerine Getirmiyor

Reader marka telefon aldım. 2024 yılında arıza yaptı, garantisi var, değiştirelim dediler. Bir modelini fark vererek aldım; bu şekilde 4‑5 defa daha telefon değiştirmelerim, fark vermelerim devam etti. En sonunda, 2025 yılı Haziran ayında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum; karar lehime çıktı. Reader bilirkişiye verdi, oradan da benim lehime karar çıktı. 13 Ekim 2025'ten beri kazandığım davanın iadesi olan ücreti Reader yatırmamak için türlü bahaneler üretiyor. Her gün arıyorum, hukuk birimine ulaşamıyorum. Her hafta ödeme yapılacak diyorlar, ama aradan 4 ay geçti, hâlâ ödemem yapılmadı.