Roborock S8 Toz Haznesi Yedek Parça Alınamıyor

Roborock S8 süpürge cihazımın toz haznesi yaklaşık üç ay önce kırıldı ve 15 Ekim 2025 tarihinden bu yana yedek parça temini için bir sonuca ulaşamıyorum. Türkiye servisi olan Recci Teknoloji’ye ait 0850 308 67 77 numaralı hattı defalarca aramama rağmen telefon asla açılmıyor, WhatsApp hattı ise sürekli en başa yönlendiriyor ve hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum.

Yaklaşık 22.500 TL ödeyerek aldığım bir cihazın basit bir yedek parçasına aylarca ulaşılamaması hem can sıkıcı hem de marka ve Türkiye servisinin yetersiz kaldığını gösteren bir durum. Cihazı kullanamaz hâle gelmemek için yedek parça tedarikinin makul sürede sağlanmasını beklerken, şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmaması beni mağdur etti.

Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak Roborock S8 model cihazım için kırılan toz haznesinin yedek parçasının temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.