Razer Gold & Silver Kodu Gönderilmedi ve İade Talep Ediyorum

18 Temmuz gecesi saat 23.00 civarında Hopi avantajlı alışveriş üzerinden 100 TL tutarında Razer Gold kodu satın aldım. Ödemeyi Hopi paracıklarımla gerçekleştirdim ve kodun kayıtlı e‑posta adresime gönderilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne e‑postama herhangi bir kod geldi ne de hesabıma bir yükleme yansıdı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hopi’ye yazdım, ardından beni aradılar fakat görüşme sonrasında bir çözüm sunulmadan konu kapatılmış oldu. Hâlâ ne Razer Gold koduma ulaşabildim ne de ödediğim tutarla ilgili bir dönüş aldım.

Hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerim 531 483 ** numaralı telefon ve c**@gmail.com adresli e‑postadır. Razer Gold kodumun en kısa sürede e‑postama gönderilmesini veya aksi durumda tarafıma iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.