Razer Gold Cüzdanım Devre Dışı Bırakıldı Ve Destekten Yanıt Alınamıyor

Yaklaşık 10 gündür Razer Gold hesabımdaki cüzdanım “Wallet Disabled” uyarısı ile devre dışı durumda ve bu nedenle hiçbir ürün veya kod satın alamıyorum. Siteye girdiğimde “Lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı görüyorum ancak hesabımın neden kısıtlandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Bu sorunla ilgili olarak 4 gün önce Razer Gold destek ekibine e‑posta gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabımı kullanamıyor hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımdaki cüzdan kısıtlamasının nedenini açık şekilde tarafıma iletmenizi ve haksız bir güvenlik engeli varsa cüzdanımı derhal yeniden aktif hale getirmenizi talep ediyorum. Cüzdanımın tekrar kullanılabilir duruma getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.