Razer Gold Kodu Kullanılamadı, Ücret İadesi Ve Satıcı Soruşturması Talebi

Pazarama Plus üzerinden Epinline adlı satıcıdan 01.06.2026 tarihinde saat 02:32’de toplam 1.422 TL tutarında Razer Gold tl satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 198144952’dir. Satın alma sonrası tarafıma iletilen Razer Gold kodlarını kullanmak istediğimde kodların önceden kullanılmış olduğunu gördüm ve satın aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamadım.
Bu durum üzerine Pazarama müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm ancak her seferinde yalnızca “süreç devam ediyor” denilerek somut bir çözüm sunulmadı, şu ana kadar ne ücret iadesi yapıldı ne de kullanılabilir yeni kod verildi. Ayrıca satıcının yorumlarını incelediğimde benzer şekilde birçok kişinin de aynı sorunla karşılaştığını, buna rağmen Epinline satıcısı hakkında herhangi bir yaptırım uygulanmadığını ve satışa devam ettiğini gördüm.
Hem Pazarama’dan hem de Epinline satıcısından, kredi kartımdan çekilen 1.422 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ilgili satıcının gerekli mercilere ihbar edilerek incelenmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.





