Razer Gold & Silver Dijital Kodu Alınamaması ve 26 Paracık İadesi Talebi

18 Ağustos 2026 tarihinde Hopi uygulaması üzerinden ef Digital aracılığıyla Razer Gold dijital kod alımı için 26 Paracık kullandım. Hopi hesabımdan 26 Paracık düşmesine rağmen ne dijital kod tarafıma ulaştı ne de SMS olarak herhangi bir şifre gönderildi. Uygulama içi destek bölümünden durumu iletmeme ve sürecin uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hopi uygulamasında Son İşlemler bölümünde ef Digital için 26 Paracık kullanımına dair kayıt açıkça görünmesine rağmen, ödül/kod teslim edilmediği için mağdur edildim. Hopi’ye kayıtlı 05411899431 numaralı hesabım üzerinden yapılan bu işleme ait Razer Gold kodumun tarafıma iletilmesini veya 26 Paracık’ımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.