Rayban Güneş Gözlüğünün Camlarında Soyulma Ve Garanti Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Karşıyaka Çarşı’daki Gözlük Deryası mağazasından Rayban RB4118601570161453N model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık bir hafta önce camlarda soyulmalar başladı.

Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda camlarda böyle bir soyulma sorunu yaşamak Rayban gibi bir markadan beklediğim kalite anlayışıyla örtüşmüyor. Şu ana kadar ne mağazaya ne de yetkili servise başvuru yapmadım, sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Rayban ve ilgili mağazadan, gözlüğümün camlarının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.