Ana Sayfa
Rayban
Rayban Gözlükte Renk Değişimi İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

ID:33972430

Rayban Gözlükte Renk Değişimi İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Ecem

Rayban

17 Ekim 2025 00:00

520

06.07.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka Atasun mağazasından Rayban X1-2140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gözlüğün iki kenarında bulunan Rayban yazılarında renk değişimi meydana geldi. Ürünümün iki yıllık garanti süresi devam ettiği için, 21.09.2024 tarihinde aynı mağazaya başvurarak gözlüğün incelenmesini talep ettim.

İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı kaynaklı deformasyon” gerekçesiyle değişim veya onarımın reddedildiği bildirildi. Ancak bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Gözlüğüm henüz iki yıllık bile değildir ve garanti süresi halen devam etmektedir. Ayrıca, ürünün her iki yanında aynı anda aynı renk değişiminin oluşması, kullanıcı hatasından ziyade üretim veya kaplama kaynaklı bir problem olduğunu göstermektedir.

Fotoğraflarda da görülebileceği gibi, gözlüğün yan kısmında meydana gelen renk değişimi ön kısmıyla uyumsuz hale gelmiştir. Bu deformasyonun kullanıcıdan kaynaklanmadığı kanaatindeyim. Ürünümün yeniden incelenmesini, garanti kapsamında onarım ya da değişim yapılmasını ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

rayban-gozlukte-renk-degisimi-icin-garanti-kapsaminda-cozum-talebi-4.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Kısa Sürede Renk Solması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Oğuz

Rayban

23 Temmuz 2025 12:19

1.476

2024 yılında Atasun Optik Adana Optimum mağazasından satın aldığım Rayban marka gözlükte, kısa sürede metal aksamlarda belirgin bir renk solması meydana gelmiştir. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdiğimde, tarafıma “ter, saç boyası, kolonya, parfüm gibi dış etkenlerle temas sonucu olduğu” b...

rayban-gozlukte-kisa-surede-renk-solmasi-ve-garanti-surecinde-magduriyet-1.jpg

Mitra sonucu yetersiz buldu

Rayban Aviator Gözlükte İlk Günden Beri Süren Kalite Sorunları Ve Garanti Belirsizliği

Mitra

Rayban

27 Eylül 2025 13:26

1.027

2025 Temmuz ayında Rayban’ın resmi web sitesinden (ray-ban.com) Aviator model güneş gözlüğü satın aldım (Sipariş No: rb-78345219). Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Eylül 2025’te çerçevede gevşeme ve camlarda çizilme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar ilk günden itibaren vardı ve zamanla k...

2 Yorum

Kısa Sürede Lekelenen Rayban Gözlük İçin Değişim Talebi

Hüsna

Rayban

23 Eylül 2025 11:49

507

19.08.2025 tarihinde Atasun Optik’in İstiklal Caddesi’indeki mağazasından Rayban rb2180 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ve kısa sürede çerçevesinde güneş lekesi şeklinde lekelenmeler oluştu. İlk defa güneş gözlüğü kullanmıyorum ve ürünü son derece dikkatli kullan...

Rayban Gözlüğümün Çerçevesi Kalktı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Kübra

Rayban

21 Ağustos 2025 19:23

954

Rayban 2140 model gözlüğümün çerçevesinin bir yanı kalktı ve bu sorunu yaklaşık bir ay önce fark ettim. Hemen ardından Atasun Optik’in online uygulaması üzerinden garantiye gönderdim (Takip No: INC1181609). Ancak tarafıma, deformasyonun parfüm veya krem kullanımı sonucu oluştuğu belirtilerek garanti...

Rayban Gözlüğümün Çerçevesi Kalktı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

1 Yorum

Rayban Gözlük Kalitesiz Çıktı

Ümit

Rayban

07 Eylül 2023 18:00

1.853

2 ay önce Atasun Optik'ten almış olduğum Rayban marka güneş gözlüğümün ana bağlantı menteşesinin yerinden oynamış olduğunu fark ettim ve Atasun'a garanti kapsamında gönderilmesini istedim. 18.08.2023 tarihinde başlatılmış olan ATS-729805 inceleme kodlu ürününüz ile ilgili inceleme süreci tamamlanmış...

Öne Çıkan Konular

Rayban atasun Rayban garanti kapsamı Rayban gözlük Rayban güneş gözlüğü Rayban yazısı

Benzer Şikayet Yaz