Rayban Gözlüğümün Camı Kısa Sürede Deforme Oldu

28.06.2019 tarihinde Sunglass Forum İstanbul şubesinden satın aldığım Rayban Erika 4171 54 polarize kahverengi güneş gözlüğümü ilk günden beri sadece kendi kılıfında, oldukça özenli bir şekilde saklayarak kullandım. Saçımı dahi takmadığım, sert zemine düşürmediğim, darbe almayacak şekilde korumama rağmen son bir yıl içinde camında kendi kendine çatlamalar ve deformasyonlar oluştu.

Bu kadar dikkatli kullanımda, darbe ya da kullanıcı hatası olmadan camda böyle bir sorun yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Eğer ürünün ömrü bu kadar kısa sürede bu hale gelecekse, bu kadar yüksek bedellerin neden ödendiğini sorguluyorum.

Rayban markasının ürününün arkasında durmasını, gözlüğümün yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa cam değişimi veya uygun görülecek çözümün sağlanmasını talep ediyorum.