Rayban Gözlüğüm Küçük Bir Düşmede Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı

23.04.2025 tarihinde Rayban 4195 601S9A 52 adlı modeli Atasun İzmir Alsancak şubesinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra sehpa üzerinden düşmesi sonucu gözlüğün çerçevesi adeta patladı. Ultra hafif olan bu modelin plastik çerçeve ve plastik camdan üretilmiş olmasına rağmen dayanıklı olması gerekirken, en küçük düşmede kırıldı. Doğal olarak garantiye gönderdim ve üretimsel bir sorun olabileceğini düşündüm. Ancak hiç incelenmeden, sadece 'düşme garanti dışı' denilerek geri gönderildi. En büyük gözlük üreticisi olan Rayban'a binlerce lira ödeyip aldığımız marka güveni ve kalitesi bu ise, bundan sonra Rayban benim ve yakın çevrem için bitmiştir. Tekrar garantiye gönderdim. Mağduriyetim giderilmez ve inceleme yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.