to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Gözlüğüm Kargoya Verilmedi, Sipariş Durumu Kurye Bekleniyor Ve Satıcıya Ulaşamıyorum
18 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden Urban Optik satıcısından Rayban marka bir gözlük siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kurye bekleniyor” yazıyor ve ürünün gerçekten gönderilip gönderilmeyeceği bile belli değil.
Epttavm üzerinden satıcıya yorum yazarak ulaşmaya çalıştım ancak siparişim sistemde “satın aldım” olarak görünmediği için yorum yapmama izin verilmedi. Bu nedenle ne satıcıya ne de doğru bir muhataba ulaşamıyorum.
Satın almış olduğum Rayban marka gözlüğün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Para iadesi istedim ve ürünü iptal ettim
Siparişimi Urban Optik'ten Rayban marka gözlük olarak verdim, ancak satıcı ve marka iletişime geçmedi. Epttavm üzerinden iptal ve iade işlemlerini gerçekleştirdim, ödemem hesabıma geçti. Şu anda bir özür ve açıklama bekliyorum.
