to read complaints and reviews, or file yours. 
08/03/2023 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazasından satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün kenarlarında boya atması ve son bir haftada camında soyulma başlaması nedeniyle mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları, garanti süresinin dolduğunu ve yeni gözlüklerde %25 indirim uygulayabileceklerini belirttiler. Ancak gözlüğümde yaşanan bu sorunların tamamen kalite hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü özellikle uzun süreli kullanım amacıyla ve kaliteli olması için tercih etmiştim. Buna rağmen hem boya atması hem de camda soyulma gibi sorunların sürekli yaşanması büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Şu ana kadar yalnızca mağaza ile iletişime geçtim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetinin sağlanmadığını ve markanın gerekli hassasiyeti göstermediğini belirtmek isterim. Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Rayban rj 9052S model güneş gözlüğümü Şubat 2023’te Trendyol üzerinden 977 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 yıl 6 aydır kullanıyorum. Son zamanlarda her iki camda da soyulmalar ve nokta nokta kabarcıklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü aldığım satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtim ancak gara...
3 ay önce İzmir Forum Bornova Rayban bayisinden Rayban 0rb 0840s 901 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri gözlüğün vidası sürekli gevşiyor ve gözlük genişliyor. Bu sorun nedeniyle 3 kez aldığım mağazaya başvurdum, her seferinde sadece vidası sıkılıp tarafıma teslim edildi. Son ...
İzmir Forum Bornova’dan Raybandan 8 martta güneş gözlüğü aldık ve aldığımız güneş gözlüklerinin bir tanesinin kabındaki sorundan dolayı sert açılıyordu, birkaç ay içerisinde de zor açılmasından dolayı orası hasar aldı ve kopma derecesine gelmek üzere. Ben bu kabı ve gözlüğü alırken bana 2 yıl garant...
İzmir Forum Bornova’dan Raybandan 8 martta güneş gözlüğü aldık ve aldığımız güneş gözlüklerinin bir tanesinin kabındaki sorundan dolayı sert açılıyordu, birkaç ay içerisinde de zor açılmasından dolayı orası hasar aldı ve kopma derecesine gelmek üzere. Ben bu kabı ve gözlüğü alırken bana 2 yıl garant...
22.06.2025 tarihinde İzmir Bornova Forum Ray Ban mağazasından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünler garanti kapsamındaydı ve alışverişime ait fatura numaram 5012********5407’dir. Ancak gözlüklerden birinin orijinal kutusu kısa süre içinde kendi kendine kırılmaya başladı. Kutu üzerindeki düğme ...
Yorumlar