Ray-Ban Gözlüğünün Camlarındaki Çizikler Ve Orijinalite Şüphesi

Yaklaşık üç sene önce Atasun Optik’ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü son iki senedir hiç kullanmadan kendi orijinal kılıfının içinde saklıyordum. 19.06.2026 tarihinde kılıfından çıkardığımda camlarında lekelenme olduğunu fark ettim, su ile temizleyip kuruladıktan sonra ise aslında bu lekelerin çizik olduğunu gördüm.

Gözlüğün camına sert bir cisim temas etmedi, kılıfın içinde de camları çizebilecek sert bir şey bulunmuyor. Buna rağmen camların bu şekilde çizilmiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Orijinal Rayban bir üründe, hele ki yıllarca kullanmak için alınan ve bugün piyasa değeri 8–9 bin tl olan bir gözlükte bu tarz bir sorunla karşılaşmamak gerektiğini düşünüyorum. Bu durum nedeniyle ürünün orijinalliğinden bile şüphe etmeye başladım, oysa markaya güvenerek Atasun Optik’ten satın almıştım.

Elimde faturası olmayabilir ancak Atasun Optik sisteminden alışveriş kaydımın çıkacağını tahmin ediyorum. Rayban ve Atasun Optik’ten, gözlüğün detaylı bir şekilde incelenmesini ve camların ücretsiz değiştirilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve markaya duyduğum güvenin zedelenmesinin dikkate alınarak çözüm odaklı yaklaşılmasını istiyorum.