Rayban Gözlük Camlarının Hızlı Soyulması Ve Yüksek Değişim Maliyeti

Rayban marka güneş gözlüklerimde iki kez üst üste benzer bir cam sorunu yaşadım. Atasun Optik’ten yaklaşık 3 yıl önce aldığım gözlüklerimde, çizilmemesine rağmen camların üzerinde güneşten koruyan tabaka kenarlardan ve orta kısımlardan kabarıp dururken soyulmaya başladı. Bu durum tamamen soyulma şeklinde oluyor, kesinlikle darbe ya da çizilmeden kaynaklanmıyor. Rayban gibi dünya çapında bilinen bir markanın gözlük camlarının birkaç sene içinde bu hâle gelmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Aynı sorunu iki farklı Rayban gözlükte üst üste yaşamam, kullanılan cam kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen garanti süresi dolduğu için Atasun Optik hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını, cam değişimi için çok yüksek bedeller istendiğini ve cam değişimi sırasında da çerçevenin kırılabileceğini, buna da garanti veremediklerini söylüyorlar.

Bu kadar yüksek bedellerin ödendiği bir markada, gözlüğü yılda sadece birkaç ay kullanmama rağmen 1–2 sene içinde camların bu şekilde soyulması ve sonrasında da kullanıcının tamamen kendi haline bırakılması kabul edilebilir değil. Rayban’den, bu kronikleşen cam soyulması sorunu için kullanıcı mağduriyetini giderecek şekilde cam değişimi veya uygun bir çözüm sunmasını ve bu kalite sorununa karşı daha net bir duruş sergilemesini talep ediyorum.