Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta’nın Kaza Sürecindeki Yetersiz Yardımı Ve Hatalı Kusur Değerlendirmesi

profile
13 Nisan 20:03
31

Ray Sigorta poliçe sahibiyim. 31 Mart 2026 tarihinde Ankara’da Hipodrom Caddesi’nden Mevlana Bulvarı’na dönüş esnasında bir trafik kazası geçirdim. Kaza tespit tutanağında aslında haklı olmam gerekirken beni yüzde yüz hatalı buldular. Bu süreçte sigorta şirketim Ray Sigorta’nın benimle yeterince ilgilenmediğini ve süreci neredeyse tamamen benim omuzlarıma bıraktığını düşünüyorum.

Kaza tespit tutanağının sonucu çıktığında bunu dahi kendi sigorta şirketimden değil, sanayideki ustamdan öğrendim. Dosya sonucuna itiraz etmek için Ray Sigorta’yı aradığımda ise, yanlış yönlendirmelerle defalarca oyalanarak süreç uzatıldı. Buna rağmen sonunda kendi imkanlarımla itirazımı gerçekleştirebildim.

Hasar dosyam 12028097 numaralı dosya üzerinden yürütülmekte olup, bu süreçte 2826 numaralı acente koduna sahip N***** Ö****** isimli yetkili ile görüştüm. Sigortalısı olduğum Ray Sigorta’dan, kusur oranımın yeniden ve adil şekilde değerlendirilmesini ve itiraz sürecinde benim yanımda olarak aktif destek vermesini talep ediyorum.

15 Nisan 11:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ray Sigorta’dan Bilgilendirme Eksikliği Ve Kaza Dosyasının Yeniden İncelenmesi Talebi

profile
13 Nisan 19:56
32
Ray Sigorta’dan Bilgilendirme Eksikliği Ve Kaza Dosyasının Yeniden İncelenmesi Talebi
ray-sigortadan-bilgilendirme-eksikligi-ve-kaza-dosyasinin-yeniden-incelenmesi-talebi-4.pdf
ray-sigortadan-bilgilendirme-eksikligi-ve-kaza-dosyasinin-yeniden-incelenmesi-talebi-3.pdf
ray-sigortadan-bilgilendirme-eksikligi-ve-kaza-dosyasinin-yeniden-incelenmesi-talebi-2.jpg

Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Tazminatı Gecikmesi

profile
09 Nisan 18:47
201
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Bilirkişi Raporuna Rağmen Hasar Dosyam Haksız Yere Kapatıldı, Cevap Alamıyorum

profile
15 Eylül 2025 21:58
1.005

Kaza Sonrası İkame Araç Sürecinde İletişimsizlik Ve Uzun Gecikme

profile
14 Nisan 12:27
48
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Hasar Dosyam Kapatıldı Ödeme Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Eylül 2025 13:53
464
Benzer Şikayet Yaz