Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Tazminatı Gecikmesi

Şirketimize ait araçla 26.01.2026 tarihinde bir trafik kazası yaptım. Kazada karşı taraf tam kusurlu olmasına rağmen, karşı tarafın trafik sigortacısı olan Ray Sigorta’dan değer kaybı tazminatımı halen tahsil edemedim. Aracın tamiri kendi kasko poliçem üzerinden gerçekleştirildi, Ray Sigorta’ya ise yalnızca değer kaybının karşılanması için başvuruda bulunduk.

Değer kaybı için açılan 11112601276 numaralı hasar dosyası yaklaşık iki aydır sonuçlanmadı. Dosyanın akıbetini öğrenmek için ulaşmaya çalıştığımızda ise bir sonuca varamıyoruz ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Bu belirsizlik hem iş akışımızı hem de mağduriyetimizi artırıyor.

Ray Sigorta’dan değer kaybı tazminatımın bir an önce ödenmesini ve sürecin gecikme yaşanmadan, şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.